店員・店舗にキレたことはありますか？

質問

キレるとまでいかなくとも「それはないんじゃない(苦笑」程度で構いません。

以前から疑問に感じていた居酒屋のお通しの慣習ですが、一部チェーン店では廃止に至りました。
好き嫌いは然程ないものの、食べたくもない、注文もしていない品を出され料金を請求されるのには些か不満を持っていた次第です。

お通しで出された料理が嫌いな物であったり、アレルギー食品であれば残すしかなく、一度提供した品は使いまわす店の良識が問われることから捨てる結果になるでしょう。
いつまで飽食日本気取りなのかと、呆れることしきりの矢先の朗報でした。

前置きはこのくらいに
店員の接客態度や店舗の方針で、不快な思いをされたことはありますか？
ある方のみ、ご回答ください。

回答No.5

tyagayu · ベストアンサー

ある時オークションにてショップのバイクを落札しました。
落札後その店にバイクを取りに行くと。
オークションとは程度が全く異なるボロボロのバイクがそこに。
明らかに違うバイクを持ってきている様子。
これは話が違いますよ？と感想を丁寧に述べ、これでは買うことが出来ないという主旨を伝えると。
相手の店の若い衆の態度が豹変しました。
ヤ○ザ屋さん？と見間違いそうな程の言葉遣いで。
「買わないと、どうなっても知りませんよ？」といった主旨の言葉を投げかけてきます。
相当慣れているのか、その恫喝も腰の入ったもの。
このご時勢なのに、ご丁寧にオソロシイ名刺まで頂戴しまして。
あなおそろしや。
・・・・。
・・もとい。
あなうれしや。
世間には色んな人間がおりまして。
そんな事ぐらいで銭がとれる人間ばかりなら、世の中しあわせ。
お灸を据えて差し上げると、授業料を頂けるといいます。
頂ける物を拒む必要もないので、ありがたく頂戴して帰ってまいりました。

後日そのショップの評価を拝見すると。
「非常に良い」ばかりの評価で。
コメントは殆どなし。
恫喝が功を奏している様子。
なるほどねぇ・・・と妙に納得し。
もちろん私は授業料を頂いていますので。
同じく「非常に良い」という評価をして差し上げたのは、紛れも無い事実です。

お礼

ご回答ありがとうございます。

口止め料!?(爆笑)

なんとも不思議で楽しい話ですね(笑）

【やったらやり返される】という意識の欠如している人の多いことには呆れるを通りこし、憤りまで感じます。

回答No.6

cucumber-y

訊かれたのでお答えします。

＞しかしそうした店こそ、融通を利かしてくれる粋なところがあったりしませんか。

融通を利かせてくれたり、ささやかにボッたりはありましたね。

しかし、そんなことには本気で気付かないのが粋な大人の酒呑みなんですよね。

オッサンの感覚で（おそらくは）若いご質問者さんを不快にさせてしまったようで申し訳ないです。

ただ、安い居酒屋でお冷だけ頼んで長居する若い方がいるとか聞くと、単品の価格を下げている安い居酒屋だからこそ、せめてお通し代だけでも確保しないとやってられないだろうなと思ったり、逆に私くらいの年齢でレジで会計の際に子どものような「好き嫌いがどうだか」とか「アレルギーが云々」と熱論振るってまで、ご質問者さん仰るところの300円をどうにかマケさせようと頑張っているのを見ると、やはり私の感覚では「みっともない」になってしまいます。

若い方には違う風潮の中で育ってきたのだから、感覚が違うところがあって当然と思っていますので、そんなに否定する気はありません。

お通しが廃止になったという居酒屋では売れ筋商品が10円ずつくらい値上がりしてそう・・・（笑）

補足

丁寧にありがとうございます＾＾
本題ではないのでお礼欄に書くのもどうかと補足欄を使いました。今回もお手数掛けるつもりはございませんが、こちらの話もとても興味深いですね。

回答者様はバブルを経験なさった方でしょうか。確かに感覚は違います。しかし水だけで長居するとか、レジで値切っている光景は見掛けたことも無く、ほんの一部の人でなかろうかとも思えます。

常々残念に感じていたのは、チェーン店において手の付けられなかったお通しが、無駄に捨てられているであろうことです。
『食べ物を粗末にするな』との教育が徹底していた昭和の人が、これを嘆かないでどうしますか。

嫌いな物を食べると気分が悪くなりリバースする人もいます。それでも無理して食べろと言えるでしょうか。アレルギーであれば生死に係わります。そこで初めて言える『たかが』３００円。
当然、食さないことになります。

だが捨てられる料理を勿体ないと思っています。

売れ筋商品の値上がりはありそうですね(笑)
それはそれで話のネタになりそうです。

回答No.4

cucumber-y

そうですか、お通し廃止なんてことになっているんですね。

少し前から、いい歳して無駄と余裕の区別もつかないけち臭い連中が呑み屋に行ってまで、小銭の事で小理屈屁理屈並べて騒いでいると苦々しく思っていましたが、そちらが大多数になったのでしょうね。

古い人間なので、このように無駄と言って合理化ばかりを目指し、粋な日本の慣習、風習が廃されていくのは寂しい限りですね。

大人が行く店と子どもが行く店は違い、大人はドレスコードやマナー、その店それぞれのお通し含めたサービスまで受け容れる懐の深さと余裕が有り、「客が美味しいと思うように自由に食べるのが一番」なんてことは子ども向けのお店でのみやって欲しいモノです。

大人だけが行くはずの呑み屋も、ファーストフードやファミレス流の日本の慣習や風習を廃した合理的なチェーン店が幅を利かせ、10円単位の値引き目当てのクーポン券で財布を分厚くして、市販品より薄い発泡酒を安いからと喜んで飲んでいる大人が増えているご時勢だから仕方ないと思うしかありません。。。

おっと、頂いた情報を読んで感傷に浸り過ぎました。
失礼しました。

若い時は呑みに行ってビールの泡が5分も保たないようなジョッキの洗い方をされただけで、交換を要求して場合によっては責任者まで呼びつけたりしてました。
（最近の方は他人の口から流れ出た油を飲むことに抵抗がなくなっているようで、私のようなタイプを「客だと思って偉そうに」と嫌がりますが、私は見えている範囲だけでも清潔なほうがいいんです。（笑））

キレたというわけではありませんが、ちょっと前にいつも行っているスーパーの身障者用駐車スペース全てに『車椅子専用』という車椅子利用以外の肢体障害や心臓などの内部障害を持つ人の利便性を損なう立て札が立ったときには経営者にアポとった上での直談判で撤去してもらいました。

経営者はとても話の分かる方で穏やかな話し合いで済んだことを強調しておきます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

料理店で働く知人の店に遊びに行ったときのこと、出された水を飲もうと手にすると知人が他のグラスと交換しました。水を入れたグラスに水泡ができているということは、汚れがきちんと落とされていない証拠だと。
後に皿洗いの係は指導を受けたことでしょう。

『車椅子専用』
こうした表示で迷惑に暴れるのが【勘違い正義面した恥ずかしい輩】です(笑)

注意するのは笑顔でもできそうなものなのに、鬼の首をとったかのように嬉々として相手を罵倒するんですよねー
結果、傷病者や妊婦が利用できなくなっていることを知らないのかと。

思い込んでいる輩には、残念ながら話が通じません。

補足

そうですね。私は多数派になります(^^ゞ

まぁそう嘆かなくとも、実施したのは安さが売りの一部チェーン店のみ。ファミレスとそう変わりない店舗ですよ。

昔ながらに割烹着のおかみさんが話相手になってくれるような店も、それはそれで味があって宜しいです。
しかしそうした店こそ、融通を利かしてくれる粋なところがあったりしませんか。

そう笑わないで下さい。不景気の時世では３００円でも惜しいんです。

そもそもチェーン店に粋やわびさびを求めるのは無理がありますよ(笑)

回答No.3

Ensenada

仙台市宮城野区の某スーパーの無人レジで精算をしていました。

突然、レジが止まり、「係員を呼べ」と画面に出ました。

ノンアルコールビールを買ったのですが、その年齢チェックが「係員の直接のチェック」で必要だったとのことです。

「ノン・アルコール飲料なのに、わざわざ年齢チェックなんてするなよ」と不快な思いをいたしました。

この程度ですね。

(以下、138文字削除)

お礼

ご回答ありがとうございます。

ノン・アルコールとなっていても、アルコール分が０％でない商品もあるからでしょうか。料理酒はどうなのだろうかと考え込みます(笑)

無人レジといえばすこし前、知人女性と話したがっている男性を見掛け、誠実そうな男性だし共通の趣味もあるので話せる場を設けましょうかと女性に打診したところ、異常なまでに拒否されました。
その男性を「気持ち悪い」とまで言う。
対人恐怖症なのですかね。それにしては共通の趣味もない男には入れ込んでいたそうですが(失笑)

補足

＞(以下、138文字削除)

これの意味が分かりません。ご説明ください。

回答No.2

ogojo3

接客態度・・といえるかどうかわかりませんが（笑）

とある、ショッピングセンターに入っている
テナント（若い子向けのショップ）で
こちらは客として、服を見に行ったんですけど

店員二人がレジで、ず～っと、くっちゃべってる・・。
挙句の果てに（レジ前を）通っても
しゃべりをやめないし『いらっしゃいませ』もない・・。

この人たちは、何を売ってるんだろう？って
ちょっと、疑問になりましたね（笑）

まぁ、自分の器が小さくなっただけなのかも（笑）

あと、最近体験したこと・・

女子高生（大学生かな？）の子が、アルバイトしていたんですけど
客として、彼氏なのか、同級生なのか、数人の男の子達が来て
わぁわぁ騒いでた・・。

あ～・・若いね(-_-;)っと思いつつ
あまり良い思いはしませんでした（笑）

・・・

こんなくらいで？ってイライラすること
結構あります。
おばさんになった証拠でしょうかね～^^;

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞接客態度・・といえるかどうかわかりませんが（笑）

本当に。接客する気が微塵も感じられないのに接客態度といえるのか・・・私も疑問に思ってしまいました(笑)

なんとも呆れた店員ですね。

回答No.1

noname#177763

それはないんじゃない程度で…。

スターバックスが分煙ではなく、全面禁煙な事。
コーヒーとタバコは付き物でしょう？
ゆっくりタバコを吸いながらコーヒー飲みたいですよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

お気持ちは痛いほど分かります(笑)

テラス付き店舗ではそこだけでのみ、喫煙可能だったのですが今ではどうなっていることやら。