内蔵スピーカーから音が出なくなりました。

質問

DELLのInspiron15Rを使っています。

何か設定を変更したわけではないのですが、内蔵スピーカーから音が出なくなりました。
ヘッドフォン端子からは音が出ます。

どこかチェックすべきところはあるでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.3

pokkei

Windowsの自動更新履歴に
Sound関係のドライバー更新はありませんでしたでしょうか？

コントロールパネル＞プログラム＞インストールされた更新プログラム

もしあれば、アインストールしてください。

もしくは
デバイスマネーシャーからサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー
にある、サウンド関係のドライバーをロールバックしてください。

コントロールパネル＞システムとセキュリティ＞デバイスマネージャー

回答No.2

foitec

DELLのサポートページで様々なハードウエアの障害やデバイスドライバの問題を調査できます。

本来はサービスタグで最適なページに飛ぶことが出来ますが

＞Inspiron15R

だけでは何とも言えませんね。
取り敢えず以下のページで状態を確認しましょう
http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=266424

しかしながらヘッドフォンでは問題ないようなので
ヘッドフォン端子が一番怪しい。
構造はコネクタを差し込むとスピーカへの接続がヘッドフォンへ切り替わる・・金属端子とコネクタの形状で切り替わるようになっています。

回答No.1

violet430

ユーザとしては、パソコンを初期化するくらいですね。
それよりも故障の可能性の方が高いので、直したいならメーカへ送付して検査してもらった方が良いです。