TSUTAYAの在庫検索について

質問

ツタヤオンラインの店頭在庫検索で自分の借りたい映画のDVDが地元のTSUTAYAにあると分かりその店に行ったのですが店内を探しても置いていませんでした。

これは、在庫はあるが店頭には並べていないということでしょうか？
この場合は店員に聞けばレンタルさせてくれるのでしょうか？

宜しくお願いします。

回答No.3

noname#218084 · ベストアンサー

こんにちは。TSUTAYAオンライン検索を頻繁に利用する者です。店頭の陳列棚に探している商品のジャケットそのものが見つからなかったんですね？　その場合、店員にたずねれば確実に見つかります。 あっさりと見つけてくれます。 他のコーナーに移動してるか、自分のカテゴリーの勘違いが大半です。アクション関連だと思って探したらSFやサスペンスに陳列されてた．．．よくある事です。検索して在庫○表示の作品は、店に行ったら在庫がすでに無い場合がありますが、陳列は必ずされてます。是非、店員さんに尋ねてみて下さい。

お礼

ありがとうございます。今度行ったときに店員さんに聞きたいと思います。

回答No.2

tsubuyuki

可能性の問題ですが・・

一つは、あなたが確認なさって店頭に行くまでの時間に、
別の客が借りていった、と言うケースも考えられます。
この場合は誰にも八つ当たりできなくてつらいところですね。

もう一つは、在庫情報の更新が遅れているケース。
これは店員に八つ当たり可能です。

そしてもう一つ、返却されてきて、まだ棚に戻されていないケース。
これは店のカウンターの中にある可能性が高く、
棚を探してもなかなか見つからないケースですね。

なんにしても、店員に「アレはどこに陳列されているのか？」を
店頭で確認することが発見への近道であるのは間違いないです。

お礼

ありがとうございます。今度行ったときに店員さんに聞きたいと思います。

回答No.1

sayapama

ツタヤは店舗によって、特別ディスプレイをする場合があり、その際には通常のジャンルのところから特別枠にＤＶＤが移動している場合があります。

もちろんツタヤオンラインと実際の店舗の在庫が一致していない場合もあります。

手っ取り早いのは、来店時に店員に「オンラインで在庫確認してきたのですが、〇〇のＤＶＤは何処ですか？」と聞くのが一番良いです。

お礼

ありがとうございます。まだ行ってませんが店員さんに聞きたいと思います。