Babylon6を再取得する方法を教えてください

質問

数年前に「Babyron6」という翻訳ソフトを、一度購入すれば生涯使用出来るということで購入しました。

先日、 コンピューターのトラブルの不調のためＯＳの再インストールをししました。そのため、Babylonも消えてしまったので、以前Babyron社より来たメールにあったインストールのためのリンクをクリックしたところ既にページはなくなっており新しいバージョンは、また料金を支払わなければ使用できないようです。Babylon社のサポートページなどを探しても検索しても「Babylon6」という項目は出てきません。

これでは詐欺に等しいと思うのですが、「Babyron6」を使用し続けるにはどうしたらよいのでしょうか。方法はないのでしょうか。ちなみに、正体の怪しいフリーダウンロードはありましたが、今日は手をつけませんでした。

どなたかご存知の方、お教えいただければ幸いです。

回答No.1

NuboChan · ベストアンサー

まずあなたのライセンス形態をはっきりさせてください。

永久ライセンスですか？

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永久ライセンサーなら、直にBabylon社とコンタクトすれば解決するはずです。

以下参考までに

Q：Babylon-proを購入すると、ずっと使えるのでしょうか？

A：永久ライセンスをご購入頂ければ、永久にご利用になれます。一年間有効ライセンスであれば、
一年間バビロンプロをご利用になれます。詳しくはこちらをご確認ください。

http://www.sgml-xml.jp/productline/babylon.html

Q：Babylon-proのバージョンアップは、無料でしょうか？

A：マイナーバージョンアップ（例えば：Ver.4.00 => Ver.4.01）は無料となりますが、メジャーバージョンアップ（例えば：Ver.4.00 => Ver.5.00）は有料になります。法人でのご購入で２６ライセンス以上の場合には年間１８％のメンテナンス料を戴いております。その場合、メジャーバージョンアップはその中に含まれます。

お礼

ご回答ありがとうございます。もちろん永久ライセンスです。しかし、何しろ、コンタクトを取るにも、電話で英語で、ということになるので、私の英語力では、要領を得ないことになってしまう可能性が高いように思います^^;。そこで、ご相談しているわけでして・・・。

補足

ご紹介いただいたページに、電話番号が載っていますね。月曜日に電話してみます。ありがとうございました。

回答No.2

thunder-bird

ソフトの運営元（経営会社）が別会社に変わったのではないでしょうか。
その場合、永久ライセンスでも無償提供はされない可能性があります。

お礼

御礼が遅くなり申し訳ありません。

先ほど、以前の運営会社さんに電話してみました。現在の運営会社に取り次いでいただけるとの事で、回答待ちです。無償提供されないようでは困りますねえ。

補足

先日、現在の代理店に電話しましたが、Babyron6は、こちらでは扱っていないので関知しないという返事でした。Babyron社のホームページにログインして検索しても、Babyron6はどこにも見つかりません。

仕方なくBabyron者に対応を問うメールを出すとともに、消費者相談センターに通報しました。生涯使用権と言いながら、これでは詐欺に等しいことになってしまいます。