メールの「返信」が届かない

質問

（win7でLibeメール2001）を使っています。友人からメールが来たのでそのメールを閲覧し「返信」をクリックして送信しましたが、Error Mailとして戻ってきました。４回試みましたが同じ状態です。また「gooメール」を使い、こちらは相手先アドレスを打鍵して送信しましたが同じように戻ってきます。念のため両方ともＢＣＣで自己宛にして確認しましたがこれは自分宛に到着しています。教えていただきたのですが、到着信に「返信」クリックで返信してもエラーになるのでしょうか。どのような問題点が考えられるのか、その対応策等教えていただければ幸いです。よろしくお願いします。

回答No.4

noname#160239 · ベストアンサー

No1です。

携帯電話からでしたか。それも、docomo。

先の回答の3つの例は、PCメールが中心でしたし、いずれも外れのようですね。
docomoのサーバーから「Unknown user」（宛先不明)ときていますが、そのままそのように理解してはいけないようです。

エラーメッセージの末尾にある
＞in reply to end of DATA command
は、ドメイン指定拒否との説明しているサイトがありますが、
（携帯電話宛バウンスの宛先不明とドメイン指定拒否を見分ける）
http://bouncehammer.jp/ja/email-topics/2010/11/distinguish-between-the-unknown-and-the-filtered.html

エラーメッセージに2つのアドレスがスタンプされている場合に、エラーは返って来ているが届いているとの記述をしている方もいます。
http://app.m-cocolog.jp/t/typecast/71249/67411/3669589/list_comments?page=2

これは、本人に何らかの方法（携帯同士などで）で、その真偽を確認された方がよいと思います。他の連絡方法はないでしょうか？
通常、返信があるかも知れないと思う方へメールを送信をした場合、その方からの返信メールを拒否するような失礼はしませんから、本人も意識しないまま拒否設定になっている可能性も否定できませんので。

回答No.3

noname#198951

その友人がPCからのメール全てを受信禁止にしている可能性が高いです。
ケータイのメールアドレスから友人宛てにメールを送信し、あなたのメールアドレスを受信許可リストに入れてもらってください。

回答No.2

774danger

> host mfsmax.docomo.ne.jp[203.138.181.112] said: 550 Unknown user ***@docomo.ne.jp (in reply to end of DATA command

このメッセージはそんなユーザは知らないと言っているので、通常はメールアドレスが間違っている場合が多いのですが、docomoの場合はちょっと違います
http://shimax.cocolog-nifty.com/search/2005/03/550_unknown_use.html
PCからのメールを拒否している場合にもこのエラーメールが届くので非常にまぎらわしいです

もし可能なら、携帯からメールを送ってみるといいでしょう
それで届けば、PCからのメール受信を拒否している可能性が大きいです

回答No.1

noname#160239

＞Error Mailとして戻ってきました

これは何ていうメッセージでしょうか？
メッセージの中にメールアドレスがあれば、それはマスク（隠して）して補足できますか？

なお、返信するとエラーの現象になる場合は、次のようなことが考えられます。
○返信クリックで開いたアドレスは、受信メールの差出人のアドレスと同じですか？
返信アドレスを設定されている場合でしたら、差出人のアカウント設定で、そのアドレスが間違って入力されている場合

○返信メールの宛先が、受信メールの差出人アドレスと同じ場合、アドレスを変更されたが、メールソフトのアカウント情報にあるアドレスが以前のままで送信された場合

○差出人アドレスが、docomoやauの携帯電話のアドレスで、ドットの連続やアットマークの前にドットがあるような国際規約違反のアドレスの場合で、PCからの送信ができない場合

補足

有難う御座います。エラーメッセージは次のようなものです。エラー４回とも同じです。
「The eo mail servers were unable to send this message.Message in Japanese:
eoメールサーバはこのメールを送れませんでした。
指定した宛先は存在しないか、受け取れない状態である可能性があります。
<ＸＸＸＸＸＸＸ2001@docomo.ne.jp>: host mfsmax.docomo.ne.jp[203.138.181.112]
said: 550 Unknown user ***@docomo.ne.jp (in reply to end of
DATA command」
（上記補足のＸＸＸＸＸＸはアルファベットの小文字で、そのあとに2001という数字が付いています）お教えいただいた返信するとエラー現象になる各項目は十分に理解できないのですが、第１項「同じアドレスと思います。差出人欄はアドレスになっており、プロパティの詳細で見るのと同じです」第２項「メールは初めて受け取った人であり、返信クリックアドレスと同じと思います」第３項の「アットマークの前のドットは一見したところ無いように思うのですが」無知識故にこの記載が的を外れていましたらご容赦お願いします。追加で教えていただけるのであれば有難いです。