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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Acrobat Reader PDFが開かない）
Acrobat ReaderでPDFが開かない？解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- Toeic試験の解答用紙をパソコンから再度ダウンロードしようとしても、Adobe AcrobatまたはReaderに問題があり、開くことができません。
- 現在パソコン上にはAcrobat Reader 5.0とAdobe Reader Xの二つの表示がありますが、これが原因で問題が発生している可能性があります。
- パソコンを再起動しても同じ現象が続くため、問題の解決方法について教えていただきたいです。
- kjf
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
原因は判りませんが、アドビ社のＨＰに載っているトラブルシューティングをみると、次の記載がありますので、先ずは5.0をアンインストールして見ては? 『E. 最新バージョンのインストール（Adobe Reader） -------------------------------------------------------------------------------- まず、インストールされているすべてのバージョンの Adobe Reader を確実にアンインストールしてください（Windows では「プログラムの追加と削除」を使用します）。その後、最新バージョンをインストールしてください。最新バージョンの Adobe Reader は、以下の弊社 Web サイトからダウンロードできます。 URL ： http://get.adobe.com/jp/reader/ 』
お礼
ご回答いただきありがとうございました。 もしかしたらアンインストールする必要があるのではないかと考えておりましたが、アドバイスを頂いてよく確信できました。早速やってみます。