中古車の返金について教えてください

質問

都内のトヨペットで車検整備3年保証付の中古車を1カ月前に購入しました。

最近、アイドリング中に回転数が下がってエンストしそうな振動が出るようになり、ゴールデンウィークに長距離移動するので念のため自宅近くのディーラーで見てもらいました。
するとパワープラグの一つに水が入っていて、プラグが錆びていたのです。
販売店に連絡をしたところ、エンジンルームのスチーム洗浄の際に入ったのだろうということ。
水を抜けば大丈夫だと言われましたが、
実際に見てくださったお店のかたは、原因がわからない以上、乗らない方がいいともいわれました。
やはり怖いのでレンタカーで生活しています。

自分が使っていての故障なら中古車ですので覚悟していましたが、購入時からすでに水が入った車を渡されたことになります。
車のことに詳しくはありませんが、もし事故を起こしていたら…誰かを傷つけていたら…と思うととても怖いです。

こういった整備不良の車を買ってしまった場合、返金は可能でしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.10

PussinBoots · ベストアンサー

一番の問題は今回の不具合箇所ではなく「他に錆びてはならない箇所が錆びていないか？」ということです。

下記の画像は一般的なクルマのプラグの装着部ですが、質問者さんの場合は画像にある黒くて長いソケットが入る箇所に水が溜まって錆びていたということです。
http://img.pics.livedoor.com/011/8/0/80baaa156607fc3532bf-LL.JPG

ここは少し走っただけでチンチンに熱くなる場所でもあります、錆なんてありえないことがよくわかるでしょう？
また、左上に電装のソケット、右上にバッテリに繋がる電気コードの類いも見えるでしょう、こういう部品が沢山あるのに、かなり気合いを入れてスチーム洗浄したということです。

通常、自動車のエンジンルーム内の部品は前面からや雨水の巻き上げ等の水気は想定して作られていますが、エンジンルーム内の個々の部品は高圧のスチームの直接吹き付けに絶えるような状況は想定していません。おそらく、販売時の見栄えのためにボンネットを開けた際にエンジンヘッドやエンジンルーム自体がキレイに見えるよう、スチーム洗浄をしたのだと思います。通常はホコリだらけなのですが...

「少し詳しい人に聞いたら、電装系統までスチームの湿気で錆びているかもしれず、今後の運転や維持が不安でたまらない」という旨を言えば良いでしょう。出先や路上でエンジンストップ／エンジンかからない、ABSやエアバッグの原因不明の警告灯表示なんて事態になると面倒臭いし危険です...

お礼

ご回答ありがとうございます

さび・・・けっこう怖いんですね。
改めて修理店、購入店に連絡をしてほかの部分のさびの点検などをしていただけるように交渉してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#161268

無理でしょう。不具合が出たときのために保証がついていて、無償修理してもらえるんです。水を抜けば大丈夫というのなら抜いて貰えばいいんじゃないでしょうか。その考え方だと新車であっても買えませんよ。新車だって予期せぬ不具合が起こり得ますから。

あと、使用しているうちに自然にプラグホールに水が入ることもありますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

実際に見ていただいた店舗では水が入る原因がわかるまではなんとも言えないという意見と、そのことを電話して購入店の人に伝えたところ、水を抜けば大丈夫だと思うという意見でした。
車のことに詳しくないため不安になり質問させていただきました。
新車でも不備のある車を渡されることもあるんですね。
大変勉強になりました。
これからの参考にさせていただきます。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

kei74

無理。

お礼

ご回答ありがとうございます。

バカなので、返金が無理なのか質問がばかばかしすぎて無理なのかわかりませんが、読んでいただいてありがとうございます。
いろいろな意見や情報をいただいてより良い結果につながるよう努力してみます。
いろいろな団体があることもわかりましたし、明日いこうそういった窓口にそれぞれ相談して勉強します。

ご回答ありがとうございました。