画面が暗くて見えないんです

質問

友人のパソコンが今日からいきなりおかしくなりました。
確かに起動はしているのですが、画面だけが極端に見えにくく
明るさを目一杯上げても暗すぎて見えないそうです。
使用している機械はノートで、購入2ヵ月位、ＯＳはＸＰです。
どうしたら元に戻るでしょうか。

回答No.1

porident · ベストアンサー

明るさの調整もできないということなので、液晶パネルのバックライト切れをおこしているものと思われますので、まだ購入したばかりということもあるので修理に出しましょう。

お礼

ありがとうございます。
てっきり設定の問題だと思っていました。
修理に出すように伝えます～。

回答No.2

CAD2

こんにちは。

液晶パネルは裏にバックライトという蛍光灯のような光源があります。
これが切れたか、配線が断線したのかも知れません。

通常、バックライト交換となると、5,6万円ほどかかるようですけど、
購入して2ヵ月と言うことなので、まだ保証期間内でしょうから
購入したお店に持って行き相談して下さい。
無償で修理できるはずです。

お礼

ありがとうございます。
保証期間が切れないちに修理に出すように伝えます（＾＾）