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携帯電話の契約についての問題と解決方法
- ドコモで機種変更をしようとしたが、分割支払い契約の段階でNGを出された。
- 契約上のトラブルの原因は未成年の私名義の携帯を延滞し支払いも滞納していたこと。
- 解決方法として、他キャリアの分の支払いを済ませれば再度契約を通すことができる。父親との関係性も考慮しながら解決を模索中。
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質問者が選んだベストアンサー
＞持ち込みの形で機種変更するのならブラックリストにあがってしまっても手続き可能なのでしょうか 現在の携帯電話はSIMカードで契約を管理しているため 他の中古端末などを利用する場合特に契約を変更する事象がない場合 店での手続きは必要有りませんSIMカードを差し替えるだけですよ （実際現在は機種変更ではなく端末の買い増しですから） 契約を変更する場合も店に行けばOKです （たとえばスマホにするとか） 要は分割がNGなだけで、現在契約が続いている（つまり止められてない）のであれば １．現金一括 ２．中古携帯（白ロム） どちらでも大丈夫なはずです あとDOCOMOの支払いは滞納しないように注意しましょう 他の携帯会社では当分契約出来ない可能性が高いので 今の契約は大事にして下さい
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- RBowl
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＞とにかく支払いを済ませることが最優先ですね その通りです もし可能なら支払った上で父親の携帯の契約を解除することをおすすめします 父親のせいで質問者様の信用に傷がつくのはあほらしいのです 今後のローンやクレジット しかも他のキャリアへの移動すら出来なくなりますよ （滞納情報は携帯会社全社で共用しています） 最悪支払ってもNGの場合は一括のみもしくは中古携帯になるだけです（数年）
お礼
恐らくすでに強制解約されていると思われます 信用が損なわれたのでしばらくはできないものと思っていた方がいいかも知れませんね… 中古携帯を買うという選択肢がありましたね 持ち込みの形で機種変更するのならブラックリストにあがってしまっても手続き可能なのでしょうか… 大変詳しくアドバイスして頂き感謝します
- RBowl
- ベストアンサー率47% (85/180)
父親の方の滞納は分割を含んでいませんか？ 分割NGとはCICへの照会で分割未納が発生している可能性が有ります この場合支払いが済んでも数年は契約がNGになる確率が高いままです しかも父親が滞納していても名義が質問者様で有る場合 今後クレジットカードやローンなどの契約に影響が少なからず発生します ので早めに納めてもらうようにして下さい 詳しくは参考HPを見て下さい あと機種変更をどうしてもしたい場合は一括で購入すれば問題無くできますよ 最後にくれぐれも携帯未納を甘く見ないように
お礼
回答ありがとうございます 様々な状況から父親との接触が難しいので自分で支払う他なさそうです とにかく支払いを済ませることが最優先ですね ありがとうございました
- sp6m6cy9
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月賦を組む場合の審査はどのキャリアにも属さない第三者機関が行っていますので、管轄外というのは当たり前と言えば当たり前です。 またどのキャリアにも属さないというのは、どのキャリアとでも公平に情報交換ができるということであり、他キャリアでの料金滞納なども分かってしまいます。 なので結論は「料金の滞納を解決すれば契約できる」です。 お父様との関係がどの程度複雑かは存じませんが、どうしても機種変更したいというのなら話をすることです。
補足
回答ありがとうございます 不安な点があるのですが自分で少し調べてみて一度ブラックリストにあがってしまったら支払いを済ませてしまっても再度契約できるようになるにはそこそこの年数を要すると言った内容の記事があったのですが これが事実なら携帯だけにとどまらず今後の様々な場面で凄く不便になりそうだしとても不安です 回答者様には大変申し訳ないですがアドバイスお願いします
お礼
なるほど理解しました 確かに今の契約は大事にしないといけませんね すぐに解決するのは難しいと思いますがとにかく行動しようと思います 大変親切に教えて頂き本当にありがとうございました