文字化けするキーがある

質問

最近、キーボードの中で不要な文字が打ち込まれるキーが
出てきてしまいました。
全角文字を打っていて、半角／全角キーを押して半角に変換しようとした時に、g.と打たれた上で行間1.5の操作とインデントの操作が勝手にされしまいます。また、半角から全角に戻すために再度このキーを押すと、「きる」と勝手に打ち込まれてしまいます。
また、数字の「１」を打とうとして１のキーを押すと、
１ｋｖ［ｒｃという六文字が出てしまいます。
そしてもう一つ、ＣａｐｓＬｏｃｋキーを押してかなから英数にするときもｅｏｐｂという文字が勝手に打ち込まれてしまいます。
現在はこの三箇所が不具合な箇所です。
ウインドウズが破損してきているのでしょうか。
教えてください。OSは９８です。機種はＮＥＣのＬａｖｉｅＮＸＬＷ４５０Ｊ／２です。よろしくお願いします。

回答No.1

5611 · ベストアンサー

『MS-DOSプロンプト』で数字の『１』を押しても『１ｋｖ［ｒｃ』と入力されるのであれば、キーボードの物理的な不良と思いますので、NECに修理に出しましょう。
確か・・・、\８,０００－ぐらいだっと記憶してますが・・。(要見積り)

お礼

的確なご指摘ありがとうございます。
ＭＳモードでも同じ文字化けが出ますので、きっと
本体の問題だと思います。
パソコンの買い替えも考えていたのですが、低額修理が
できるなら出してもいいですね。
この修理に出した時に、パソコンに入っているソフトやデータはバックアップとっておかなくてはいけないのでしょうか。
とにかく原因が明確になって一歩前進です。
とりあえずお礼まで。