WindowsUpdateのエラーについて

質問

NECのデスクトップのWindowsxpを再セットアップし、Office　xp　Service　Pack　1をインストールした後、WindowsUpdateをクリックするとランタイムエラーが発生しました、　デバックしますか　、行977エラー識別子がありません、行10　エラーオブジェクトをしてください等とフリーズしてしまいます。
原因はどこになるのでしょうか。ネットに接続してWindowsUpdateの検索ページをクリックしても同様にエラーになります。Windowsを修復するRegClean　Proがあるようですが修復できますか。再セットアップしたほうがいいのでしようか。
初心者なのでよろしくご教授ください。

回答No.1

alien5

>NECのデスクトップのWindowsxpを再セットアップし、Office　xp　Service　Pack　1をインストールした

マイクロソフトの認証は取られましたでしょうか。

認証を取らずにupdateで先に進もうとしてもうまくいかないようです。