ベルメゾンのデジタルカタログが見れません

質問

ベルメゾンのデジタルカタログが表示されず困っています。
どなたか対処法を教えていただけませんか。

使用環境
・Toshiba dynabook
・インテルcore2DuoP8700
・メモリ４GB
・Windows Vista　64bit
・IE 8　と　Google Chrome
・Macafeeセキュリティソフト

エラー画面（2種類）
・Internet Explorer では dc.bellemaison.jp が見つかりませんでした
もう一度読み込んでください: dc.­bellemaison.­jp/­dc/­index.­html

・Internet Explorer ではこのページは表示できません
対処方法: 接続の問題を診断

ベルメゾンと連絡をとってインターネットオプションの設定などの
改善方法を教えていただきましたがうまくいきませんでした。
Adobe　Flash player　１１　をインストールして、youtubeなどは
正常に見れています。Ｖｉｓｔａの64bitはサポートされていないとの
ことでIE32bitから32bit専用のものをダウンロードしました。
何度かアンインストールして再度インストールということも試しました。
Javaも正常にインストールされていると診断されました。
他に考えられる方法・原因などお心当たりがありましたら
よろしくお願いします。

回答No.2

te2kun

セキュリティーソフトがブロックしていないか確認してください。
URLフィルターなどを使っているとブロックされる可能性はあります。

他のPCがあるなら、他のPCで確認している方がよいでしょう

もし、改善されないようですと、ISPにお問い合わせ下さい。
DNSサーバの問題の可能性もありますので

DNSの自動設定から、googleのDNSなどに変更すると表示される可能性もありますので。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
セキュリティソフトのファイアウォールを無効化にして
ベルメゾンサイトを開いてみましたが残念ながら状況は同じでした。
もう１台パソコンがあるのですがそちらでもやはり見れません。
（toshibaノートwindows7です）
DNSサーバの問題の可能性もあるのですね。
わたしには少し難しくてよくわかりませんでした。
現在アメリカに住んでいてISPというのがケーブルTV会社になると
思うのですが、英語が苦手で問い合わせができません・・。

補足

昨年10月頃は同じパソコンで問題なく見れていました。
ベルメゾンのデジタルカタログを開くのはたぶん半年ぶりくらいです。
もう１台のパソコンでもやはり見れないというのは何か関係しているのでしょうか。

回答No.1

AO89abcd

先ほどベルメゾンのサイト〔ベルメゾンネット〕の動作環境を確認しました。
下のほうにvistaはAdobe　Flash player９を推進と書いてありました＾＾

参考に＾＾

参考URL：

http://dc.bellemaison.jp/dc/index.html

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
アンインストール後flashplayer９をインストールしてみましたがやはりだめでした。