携帯電話(ムーバSH252i)からＰＣへのデータの転送について

質問

携帯電話(ムーバSH252i)から通信ケーブル(USBデータリンクケーブルF001)を使ってＰＣへデータの読み込みを行うと、「タイムアウトエラーが発生しました」のエラーが表示され,実行できません。転送ソフトは、SHシリーズデータリングソフトを以下のサイトよりダウンロードし、使用してます。（http://k-tai.sharp.co.jp/soft/soft.html）
ソフトの再インストールは３回実施しました。通信ポートの設定(COM1,9600bps)も問題ありません（念のため全ての設定で試しましたがダメでした）．PCの設定(スクリーンセーバ、ウイルスバスター、省エネ設定いずれもoff)も問題ないと思います。
自分では次の手が思いつかず困っております。対応策について、至急教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

zutian · ベストアンサー

職場でSH505iを使用しています。で、データリンクソフトも使っています。

職場の友人から、シャープのサイトからダウンロードしたデータリンクソフトが使えなくて相談を受けたことが何度かあります。その際、COMポートの設定間違いやケーブルのドライバがきちんとインストールできてないことが原因というのがけっこうありました。
デバイスマネージャーで通信ケーブルのCOMポートの番号は確かめられましたでしょうか？それと同じ番号をデータリンクソフトで設定する必要があります。
（何度も確認されていたら、ごめんなさい）

また、無線LANを搭載したパソコンの場合、通信エラーが起こることがあるそうです。この場合は、無線LANを無効にすると良いようです。

それでもダメなら、電話でサポートしてくれているようなので、そちらに問い合せてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。ケーブルのドライバをアンインストールした後、データ転送を試みたところ、同じエラーメッセージがでましたので、ドライバのインストールに不備があったものと思われます。なぜか再インストールできなくなりましたので、一度メーカーへＴｅｌしてみます。