認識されないデータの再認識(ディスク分析）復旧

質問

PCには詳しくないので現在の状況をうまくまとめ切れないかもしれませんが、

１.ウィルスにやられたので回復オプションから復旧
2.しかし「お気に入り」を始め今まで集めてきたファイルがほとんど消滅？した(と思っていた。)
3.復元ソフトを使うも該当するファイルを発見できず。
4.「お気に入り」に再度サイト登録しなおそうとすると「既に存在している」と表示される。
5.何気なくディスク分析をしたところ消えたと思っていたファイルが確認できた。
6.ファイル検索をかけると該当のファイルを確認できた。

どうやらファイルが格納されているフォルダが認識されなくなったせいでファイルの場所までアクセスできない状態のようです。

この解釈で合っているのかどうかすらわかりませんがこの状態からファイル・フォルダを何とか再認識させるかサルベージする方法はあるでしょうか。

回答No.2

gagadget

ご質問者の状況では、データ復旧ソフトを使う必要はありません。
「お気に入り」が「存在している」とされ、ファイル検索をかけると確認できるのであれば
間違いなく、OSからそのファイルの存在が認識されているからです。
データ復元ソフトは、OSからファイルが見えなくなったときに使うものです。

さて、ファイル検索をかけてファイルが見つかったのであれば
その際にファイルの位置情報を確認することができないでしょうか？
通常はファイルの位置が　C:\ユーザー\....　などで表示されると思います。
表示されていなくても、その検索して見つかったファイルを右クリックして
プロパティを表示すれば位置情報がわかります。
また、そのフォルダに隠しフォルダ属性がついていて見えなくなっている
可能性もありますので、それも確認してみたらよいかと思います。
お役に立てば。

回答No.1

HAL007

>>ウィルスにやられたので回復オプションから復旧

ウィル対策ソフトを入れていないのですか？
復元ではウィルスを撃退出来ません。
駆除出来ていないのでPCの挙動がおかしくなっていると思います。

マイクロソフトから無料のソフトを入手できます。（参考URL参照）
感染している状態と思われるので、正常にインストール出来るか分かりませんが
インストール出来たらWindowa　Updateで最新にしてフルスキャンを実行し
駆除して見ましょう。

駆除してもウイルスが書き換えたレジストリーなどの環境設定は
元に戻りません。前回実行した復元よりも古いもので復元を試みるか
データのバックアップを取った後にPCを買った時の状態に戻すことです。

参考URL：

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/products/security-essentials