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自動車事故の保険会社の対応について
- 保険会社の対応に難航しています。相手側が要求する割合に納得できず、話が進みません。
- 相手の保険会社は被害状況を確認せず、一方的に条件を主張しています。
- 弁護士の相談を考えていますが、他に解決策はあるでしょうか？
- happyelda
- お礼率98% (68/69)
- その他（生活・暮らし）
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質問者が選んだベストアンサー
No.4です。 補足とお礼を拝見しました。 補足に書かれている状況であれば、８対２か９対１でもいいんじゃないかと思うくらいです。 その状況だと、もはや避けることは無理です。 ただ、相手も自分を有利なように説明していると思われますので、不満ながらも多少譲歩しないと平行線のまま進展しないかもしれません。 それにしても頼りない担当者ですね。 損保ジャパン社がどうというより、担当者の資質の問題だと思います。 ただ、保険会社によって社風の違いは確かにあります。
その他の回答 (4)
- umigame2
- ベストアンサー率40% (886/2202)
保険屋です。 真実はわかりませんが、相手方（多分保険会社でしょうけど）が７対３でないと飲まないということは、もともとそのへんが妥当な過失割合なのかもしれません。 過失でもめているということは、車両保険をセットされていなかったのですね。 車両保険さえあれば、どんな過失割合に転んでも自己負担ゼロ（免責なしの場合ですが）で済みますからね。 ただ、こう言ってはなんですが、８対２が７対３になったところで、たかだか１割の話ですよね。 駐車場内の事故なら、さほどベラボウな修理代にはならないはずです。 仮に修理代が２０万円かかるとしても、２万円負担が増えるかどうかだけです。 その程度で弁護士に依頼したら、費用倒れに終わってしまいます。 ＞相手の保険会社は、うちの車の状況もみにくるわけでもなく これは普通あり得ないです。 双方の損害額が確定してから過失割合の話になるのが、本来の流れですから。 弁護士費用特約があれば、弁護士に依頼するための費用や、裁判費用が３００万円まで支払われます。 ただ、訴訟を起こしても、希望通りの展開になるとは限りません。
お礼
ご回答ありがとうございます。今日、自分で相手方の保険会社の担当の方に どういう基準で７対３という割合を出したのか、電話してみました。相手の証言 からのみ割り出したという事で、それでは公平な判断ができないのできちんと 車両の損害状況を確認して欲しいと申し出たところ、明日、車両の確認に自宅まで来ると言う事になりました。本来であれば、うちの保険担当者がやってくれるべきであろう事を、自分で取り付けなければならないという体たらくで、閉口していますが、これで経過を見守るしかないようです。ちなみに相手側の会社は東京海上。うちの保険会社は損保ジャパンです。失望しています。
補足
補足からで失礼致します。 回答者様のおっしゃる通り、車両保険には入っていなかったので、もめています。事故は、停車していた相手の車の横２メートルくらいを走行中に、いきなり 発進してきた相手の車がうちの車の側面にぶつけてきたという状況です。 事故当初は、駐車場内だから５分５分だと主張され、警察も入ってもらい、 相手方も後方確認を怠ったという事を認め始め、車の損傷も横からぶつけられた 形なので、当方は当初からどんなに譲っても、２割以上の過失は飲めないと 伝えていたので、相手からの割合の提示に従う形なのは納得がいかず、 こだわってしまっていました。相手の保険会社は修理費用がどのくらいか 見積もりを修理工場に聞いただけのようで、車の状態は見に来ていません。 ２か月もこんな状態で修理も出来ず、私も早く嫌な気持ちから解放されたい ので、提示された割合を飲むべきか悩んでしまい、相談させて頂きました。 相手のゴネ得のような気がして悔しい思いで一杯です。
- 6xb
- ベストアンサー率6% (116/1668)
双方の保険会社に任せて結果がそれなら 貴方は 何の負担もない筈 8対2でも7対3でも保険会社が 負担します 何が問題ですか 物損事故なら免許証には関係ありません 車が直ればそれでよいのでは
お礼
ご回答ありがとうございます。
＞訴訟も考えていると、お話ししたのですが、もう、話をしませんとのことなのですが 一番バカな話し方なんですよ。 相手は、日常的に裁判を行っている保険会社です。 訴訟も考えてるなんて、貴方は脅し文句として言ったのでしょうが、向こうは喜んでますよ。 保険の担当者は訴訟になれば、担当が弁護士に変わります。 つまり、その担当者はもう、交渉する必要が無くなるんです。 めんどくさい話し合いもなく、弁護士に引き継げるのですから、それ程楽で嬉しいということはありません。 そして、貴方はその言葉を言ってしまった以上、あいては、じゃぁそうしてください。これで終わりです。 貴方が裁判を起こさなければ、時効まででもほって置きます。 法律上それでいいんです。 相手の保険会社の担当者はなにかあったとしても、貴方がさいばんを考えてる。といったので、訴訟に移行すると判断し、訴訟を起こされるのを待っています。 といわれたら、相手は交渉する必要もなくなるのです。 おどかすつもりだったのでしょうが、自分から不利に追い込んでしまったという状態です。 弁護士特約がついているのであれば、弁護士を依頼して裁判に持ち込むしかありません。 車両保険に入っているのなら、支払いはありませんので過失割合はほっといて、治せば良いということになります。 (車両保険は、過失割合関係ありませんからね。 )
お礼
ご回答ありがとうございます
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
保険会社は変えても、どこの保険会社も同じです。 保険会社というのは事故処理は専門のやくざみたいな人に処理を依頼してやってもらっていますので、どんなに頑張っても７対３です。 ７対３以外では、３か月たっても、いつまでたっても、保険金は絶対に出しません。 泣き寝入りです。 保険会社というのは、そういうものです。 どうせ、両方の保険会社がお互いに折半で、全額保証しますから、貴方は一切のお金を払わなくてもいいのですから、どうでもいいと思って、７対３であきらめることです。 交渉するだけ時間の無駄です。 保険会社は絶対にひきません。 それが彼らの仕事ですから。 ちなみに、自分の保険会社から、別途、事故の慰謝料がでますので、それだけは受取をお忘れなく。
お礼
ご回答ありがとうございます
お礼
再度のご回答ありがとうございます。 回答者様のおっしゃる通り、担当者が頼りないのです。自動車は見に来て写真も 撮って行ったので、経過を見守るしかないのですが、こんな小さな事故でこんな にもめるとは、事故って嫌なものだなーとつくづく感じております。 どうなるかはわかりませんが、回答者様は保険屋さんということなので、プロの 方に、８対２か９対１でもいいのではと力強いお言葉を頂いたので、幾分気持 ちが穏やかになりました。私も９対１でもと思いましたが、平行線になりそうな ので、御指摘の通り譲歩する事も必要ですね。 ありがとうございました。大変、勉強になりました。