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助けてくださいーPCのフリーズについて!
このごろPCがよくフリーズします。 強制終了もできずに毎回PCの電源を長押しして終わってます でもそれでは負担がかかるときいて・・・ それにインターネットも応答なしが頻繁に出るようになりました つい3日前くらいからです 普段と変わったことは何もしてないのに・・・ 誰か助けてください>< ちなみにPCはWindows7NECです 他に補足が必要ならわかる範囲で書きます。 よろしくお願いします
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NECとwindows7では特定できませんが 最低でも品番 NECなら PC-**** と 製造年月が書いてあるシールが張ってあると思います 保証書の品番でもいいです 記入しないと回答が得られないことが多いですよ。 フリーズの原因がはっきりしませんが、最近のパソコンで 特に多いのがメモリーの接触不良が原因のなかで一番多いです。 電源を切ってコンセントを抜く(ノートならバッテリーも外して) そして電源スイッチを押す シャーシ(外側の金属部分)に手を接触させる 一度メモリーを抜いて再度メモリーをさす これを2~3回繰り返して起動してみてください。 2枚刺さっているのなら1を2に2を1に差し替えるのも手です。 治っていない場合はメモリーのカードが原因である可能性もあるので1枚だけにする 1枚だけの場合は先に書いたように刺さっている位置を変えるか 交換(誰かに借りて)発生しないか確認する。 これで治らないのなら HDDのコントローラーが故障(ハード的に) またはHDDの故障が挙げられます。 WINDOWS7の場合はHDDがSSDの時もあり(SSDはハードディスクをメモリーで置き換えたもの) これもコントローラーがHDDの中にあり壊れる可能性あります。 一度、メーカーのサービスに相談してみてください。
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判る情報がNECでWIN7だけですか? 詳細が不明なのでとりあえずはNECのサービスに連絡してみませんか? 強制OFFでコンセントの抜き差しはかえって壊れますからやめた方がいいですよ。 至急電話しましょう 無料です http://www.fielding.co.jp/per/office/index.html
- 8ive22ty
- ベストアンサー率52% (770/1479)
> 他に補足が必要ならわかる範囲で書きます。 定期的にPCのメンテナンスは行なっていますか。 たとえば下記のようなことです。 どれもWin7標準ツールで作業できます。 不要な一時ファイルの削除 IEの一時ファイル削除 チェックディスク ディスクの分析(必要ならば最適化) メモリチェック
- alien5
- ベストアンサー率19% (788/3987)
情報が少なすぎてわかりませんが、 フリーズの原因はメモリーであることが多いです。 メモリーが足りないとか、ちゃんと刺さっていないとか、壊れているとかです。