筆ぐるめが起動しない

質問

知り合いからの質問なんですが、教えてください。

バイオのMEでデスクトップです。筆ぐるめのアップグレード版バージョン11をインストールしたのですが、表面は開けるのですが、裏面を開こうとすると読み込み中で砂時計が出たままで止まってしまいます。CD自体は問題ないようです。

どなたかよろしくお願いします。

回答No.3

noname#6715 · ベストアンサー

>HDDは40G、メモリは256です。筆ぐるめを
>インストールしようとしたら
>パソコンが起動しなくなり、リカバリ
>したばかりです。

「自己責任」と書いておりましたが、ひょっとして
「僕の」を実行したらそうなりましたか？
間違えない限りないと思うのだが(汗)

確認です。Environmentの中には何がありますか？
その値は何ですか？
実際には持っておりませんが、
それでわかることもあるので。

補足

リカバリしたのは以前のことです。気にしないでください。
リカバリして再び筆ぐるめをインストールしたのに裏面がどうしても砂時計が消えないのです。それで質問をした訳です。
Environmentの中身はad既定　値の設定なし・CMNoDisp　0×00000000・SetupOldData　0×00000000です。私のは、フォントの情報とかたくさんあります。

回答No.2

noname#6715

念のためパソコンのスペックをお願いします

スペックが十分なら
#1さんの回答どおりです。

(とはいっても僕はアップデート分が
アンインストールできればアンインストールしますが)

それでだめなら
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=727340

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=727340

補足

HDDは40G、メモリは256です。筆ぐるめをインストールしようとしたらパソコンが起動しなくなり、リカバリしたばかりです。
私のパソコンにも筆ぐるめが入っているのでレジストリエディタを見比べと、CllentUserのsoftwearの筆ぐるめの項目が私のものより１つ少なくなっています。中身もEnvironmentという中身が少ないです。
LcalMachineの項目は同じです。これってどういうことなんでしょうか。

回答No.1

hima-827

一度、元のバージョンをアンインストールして、インストール、その後、バージョンアップ版をインストールするのが確実だと思うのですが・・・

補足

やってみたのですが、結果は同じでした。