ぷららの退会について

質問

今月末で転居をするため、ぷららを退会しようと考えています。
ですが、月末で退会するためには２０日必着で書類を送付しなければならないことを、
つい先程ホームページを見て知りました。
そのため、これから書類を送ると来月末で退会の扱いとなり、１か月分の料金が余計に
かかってしまうことになります。

今月末で転居をし、ＮＴＴとのインターネット回線契約も解約するため、
来月は全くインターネットを使用できない状況となるのですが、
それでもぷららの来月分の料金は発生するのでしょうか？

回答をよろしくお願い致します。

回答No.1

byr2448ron · ベストアンサー

>http://www.plala.or.jp/support/cancellation/kaiyaku/
によれば、
電話・メール・書面のいずれかで解約可能ですぜ。
電話・メールなら今月中ＯＫでしようにーーー。

お礼

回答ありがとうございます。

ぷららに電話をし、解約をすることが出来ました。
４月からは料金が発生しないそうです。

ありがとうございました！

回答No.2

ada-596-3n

ぷららに直接聞いた方が速いし確実。

＠この掲示板でも直接聞けば速いし確実な相談て
　多いんですよね～。　直接聞けば『話が違うよ！！』
　なんて事も無いしねぇ。

お礼

回答ありがとうございます。
ぷららに直接確認したところ、無事解約できました。
ありがとうございました！