オンラインゲームのサドンアタックについてのエラーー10000とは？原因と解決方法を教えてください

2012/03/14 05:15

このQ&Aのポイント

オンラインゲームのサドンアタックでエラーー10000が表示される問題が発生しています。Skypeのバージョンを下げることで問題なくプレイできるようになりますが、なぜエラーが発生するのかは不明です。
ファイヤーウォールやセキュリティソフトを切ってもエラーー10000が表示される問題があります。再起動しても解決しない場合は、サポートに問い合わせることをおすすめします。
エラーー10000は、Skypeのアプリケーションエラーと関連していることがあります。バージョンを下げることで一時的な解決ができる場合もありますが、根本的な原因は不明です。

matuyu1115
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goold-man
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2012/03/14 07:05 回答No.1

＞エラーー10000 セキュリティ対策ソフトのアンインストールかポート開放参考URL ＞ファイヤーウォールもセキュリティソフトも切っていますファイアーウォールにはWindowsファイアーウォールとセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能（または単独のパーソナルファイアーウォールソフト）があります。すべて切っていますか？（ファイヤーウォールやセキュリティソフトを切るとウィルス感染の危険がありますから、ファイアーウォールはインストール後「設定」「有効」「例外ルール」に「追加・変更・登録」で「許可」、アンチウィルスソフトも「有効」最新版にアップデートします）一度ログアウトして、再度ログイン、「GAME START」ボタンを押しても駄目ですか？ブラウザのセキュリティ設定でブロックしていませんか？例：レベルは「中」か「中高」に。例：ActivXコントローラーやスクリプトを許可例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「信頼済みサイト」にゲームのURLを追加（但し信頼できるなら）ポート開放サドンアタックで使用しているポートは、アウトバウンド（外向き）TCP12000、15000 アウトバウンド（外向き）UDP27000～28800。ルーターやファイアウォールで任意に設定・変更されていないか。セキュリティソフトの「設定」で「例外」（ソフト）以外の通信（ポート）を遮断している場合、設定が必要。ルータは初期設定ではアウトバウンド接続を全て許可し、インバウンド接続を全て拒否。「パケットフィルタ」、「アクセス制限」などの設定で拒否していない限り、アウトバウンドポートが閉じられることはありません。セキュリティ対策ソフトでゲーム開始時に「SuddenAttackの通信を許可しますか？」などのポップアップに対して拒否すると答えた場合は当然ポートが閉じます。なお、ブロバイダがポート閉鎖している場合もあります。（例：アウトバウンドポート25ブロッキング）またUpdate（Windowsと、セキュリティ対策ソフトの）で変更されることもあるかも。