パソコンのCD ロムが読み込めません

質問

パソコンのCDロムを読み込もうとしたら、読めない上にもう一度入れたときには、空扱いになってしまいます。
読み込みも再生も出来なくて困ってます。
4年くらい使用してます。
Vista です。
どこに持っていけば良いのでしょうか？
デオデオにきいたら、修理の場合2万円かかるらしいです。

回答No.2

seausu

パソコンに詳しくない方のようなので、
基本的なことからお答えします。

まず、パソコンのことで相談がある場合は、
可能な限り詳しい説明が必要です。
なぜならばパソコンの場合、
個人でいろいろな設定や部品を交換して使うことが出来るがゆえに、
思わぬ部品の相性が悪いことで動作しないということがあるからです。

また、可能な限り詳しくという意味は

・使用しているパソコンのメーカー名と型番号
・パソコンの構成説明
　（ノートパソコンの場合は型番とカスタム内容）
　（デスクトップの場合はCPU、メモリー、HDD、
　　光学ドライブ、電源、グラフィックカード、その他拡張カードの有無など）
　※物理的な故障の場合、使用OSはほとんど関係ありません。
・症状（再現性の有無、発生条件など）

といったものが物理的な故障の場合は一般的です。
なので、gigapplegirlさんのご質問内容では、
回答が集まりにくいと思われます。

ご質問の回答に戻りますが、
ご質問の内容を確認する限り、
光学ドライブのピック（データ読み取り部分）にトラブルが起こっているようです。
ただし、ピックのトラブルが物理的な破損なのか、
単なる汚れによって読み取り不可となっているか判断が出来ません。
とりあえず現段階でやれることは、

光学ドライブのクリーニング

です。
ですが、CDロムだけではお答えが難しいです。
というのも今の世の中には光学ディスクの規格が増えており、

・CD
・DVD
・Blu-ray

の３つが主なものとなります。
ピックもそれにあわせて違うものを光学ドライブの中で使い分けているので、
たとえばCDは読めるがDVDが読めないといったこともあるのです。
とりあえず、どの光学ドライブのクリーニングも出来るクリーナーを使われると良いと思います。

参考：マルチレンズクリーナー
http://www2.elecom.co.jp/accessory/cleaning/media/ck-mul/

汚れが酷い場合は数回クリーニングしなければ効果が無いこともありますが、
何回クリーニングしても動作しない場合は、
製造メーカーのサポートセンターにお問い合わせされると良いのではないでしょうか？

連絡先もわからなければ、
パソコントラブル解消を請け負うような会社にご相談になると思われます。

参考：パソコン救急バスターズ
http://pc99.co.jp/what/index.html

ここからは想像ですが、
デオデオでの修理２万円というのは、
クリーニング代だと思われます。
パソコンのトラブルの多くはホコリや汚れによるものです。
パソコンは各部品の発熱量が多く、
廃熱の為に外気を常にパソコン本体内に取り入れるため、
ホコリや汚れによるトラブルは回避が難しいのです。
ペットを飼われている場合は特に問題が発生しやすいです。

デスクトップであれば、
個人レベルでケースを開けてメンテナンスも可能です。
ノートパソコンの場合は、
かなり高い技術が必要になります。
その手間を考慮しての金額が２万円であり、
光学式ドライブの物理破損であれば、
そのドライブの交換費用が別途請求される流れになるような気がします。
そうなると、修理代は２万円以上の金額を請求されるのではないでしょうか？

回答No.1

jugemu_chosuke

・なんで「エアコン・空調」なんでしょうかね。

・パソコンが壊れているのか、ＣＤの記録部が劣化しているのか、を調べる必要がありますね。
1)そのパソコンによく似たＣＤを挿入してみる
2)該当のＣＤを他の正常なパソコンに挿入してみる。

ＣＤが破損していたらどうしようもありませんね
パソコンに問題があるのでしたらドライブ交換で直るかも知れませんね。デスクトップパソコンなら比較的簡単にできますがノートパソコンはかなり熟度がいります。