• 締切済み

スカイプの事でお伺いします。

スカイプを使用して、海外との連絡に使用しておりましたが、 先週末急に接続できなくなって、調整したら繋がりました。 しかし、10分程話すと接続が切れてしまいます。 再インストールもしましたが、効果がありませんでした。 お詳しい方がいらっしゃいましたら、お教えいただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。

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回答No.2

 一つ確認ですが、「アップデートのバージョンアップ」はしたでしょうか?  スカイプのソフトは定期的にバージョンの更新をしているらしく、たまに「アップデートのバージョンアップ」をしたほうがいいようです。  「アップデートのバージョンアップ」の方法ですが、ソフトを起動してログインしたあとに「ヘルプ」をクリックして「アップデートの確認」をクリックすればバージョンアップが必要かどうか確認できます。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

通話相手はAkyoeユーザですか? もしもそうなら通常は有り得ないのでサポートへ問い合わせた方が良いですよ。 https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first