SONYのビデオで撮影した動画がコピーできない。

質問

SONYの「HDR-CX560V」を使用して、動画を撮影しました。
その撮影した動画を外付けハードディスクへコピーしようとすると
【ファイルまたはフォルダーのコピーエラー】
「要求されたリソースは、使用中です」

と表示され、コピーができない状況です。
今ままでと同じ作業手順を踏んでいるのですが、本日
急にエラーになりました。
あの手この手、インターネットで検索をしているものの、
解決策がみつからないでいます。
ご指導お願い致します。

パソコンは、
SONY　VPCZ1　（Windows7）を使用しています。

■質問内容
　HDR-CX560Vのハードディスクに保存された動画データを
　外付けハードディスクにコピーすると
【ファイルまたはフォルダーのコピーエラー】
「要求されたリソースは、使用中です」
と表示されコピーできない。
コピーするための解決方法をお願い致します。

至急編集作業を行いたいのですが。。。
よろしくお願い致します。

回答No.1

noname#222486

このエラー メッセージが表示されるのは、RSM のメディア準備機能とメディア移動機能が、メディアが空いているかどうか、または解放されているかどうか確認することなく、確認を要求するためです。準備または移動できるのは、プログラムによって現在割り当てられていない (解放されている) メディアだけです。

解決方法
メディアの準備または空きメディア プールへの移動を行う前に、手動でそのメディアを解放します。
解放するメディアを右クリックし、[すべてのタスク] をポイントして、[解放] をクリックします。
次の確認メッセージが表示されたら、それぞれ [はい] をクリックします。
メディアの解放の確認
アプリケーションの所有を確認しないでメディアを解放すると、データの紛失を引き起こす可能性があります。
選択された項目を解放しますか?
[はい] [いいえ]
メディアの解放の確認
tape_name を解放しますか?
[はい] [いいえ]
これにより、メディアが現在のプログラムから解放され、準備または移動できるようになります。

お礼

結局メーカーに電話し、リモートサポートを行ったものの、原因はわからず、根本的な解決には至らなかったのですが、今ままでとは違ったやり方でデータをコピーできました。
リモートサポートの担当者も《解放》を行おうとしましたが、タスクに関する項目が出てこず、できませんでした。
それでもsavanya様に、解答いただけたこと感謝しております。
ありがとうございました。

補足

解答ありがとうございます。
「解放するメディアを右クリックし、[すべてのタスク] をポイントして、[解放] をクリックします。」右クリックをしても、タスクに関する項目が出てきません。理由はわかりますでしょうか？