営業の敵！！！

質問

久しぶりにお世話になります。
皆さま対処法を教えてくださいm(__)m
うちの営業所は営業８人(男７・女は私のみ)、事務女２人の小さな職場で、全社員合わせても100人弱の中小企業です。
私は営業で8年目のアラサー女です。事務2人ともアラフォーなんですが、女性の営業を認めてないというか、生意気みたいに思われています。私の成績がここ2～3年間トップ5に入り続けているのも気にくわないのかもしれません。女は女に厳しいというのは世の常と分かっていますが、お客様から頂いた書類を無くされたり、今日はお得意様に頂かなければいけない書類が違っていたりとあまりに酷いのです。普段の小さな横やりは流したり未然に防いでいるので大丈夫なんですが、書類を無くされた時と今日はさすがに先輩でも言いました。『事前にお願いもしたし、きちんと把握されてると思ったんですが』と。
そうしたら、書類紛失の時は『もらってない、そんな大事な書類なら手渡しすべき。』と開き直り。提出ボックスに入れたので正規の手順です。
今日は『前に説明はしてあるんだから渡した時に書類が違うと気づけなかったのか』と反撃されました。もちろん言い返しましたが。
私自身、事務職に就いたことはないので大変さは分かりませんが、ミスしたらお客様に迷惑が掛かってしまう業務は細心の注意をはらうべきだと思います。
営業所長は40代でアラフォーの機嫌がわるくなると働きづらいのでビシッと注意はせず喧嘩両成敗のような形をとります。 管理職の対応としてはそれがベストなのかもしれないので期待できません。
これからナメられないように更なる対処法を身に付けたいと思っていますので皆さまのアドバイスを頂きたいです。よろしくお願いしますm(__)m

回答No.1

jill1207

女性は年上は女ではないと思ったほうがいいです。
ですから、男性だと思って優しさは期待できないと思う方がいいです。

貴方よりも先輩。という意識が強いので、まず意見は通りません。
正しいかではなく、その人にとってどうかが鍵のようだと思います。

ご機嫌取りのような行動をしても一緒。

私の場合は違う会社の人だと考え書類などもすべて自分の管理下にしました。
一番いいのは上司を間に人を入れて通訳してもらう事。
（貴方の言ってる事が何らかのフィルターがあると思われる）
直接そのような事を言いに行って良い結果が出た事がないです。

外国人だと思ってある程度、期待しないようにすることと、
その人たちの前では笑顔を絶やさないで、親切にする。（情けは人の為ならず）

貴方の態度が変われば周りも変わります。悔しいけどプラス思考をもって臨んでください。
貴方の為に。。。頑張ってください。

お礼

ご回答いただきありがとうございますm(__)m
そのアラフォー2人は他の営業所でも有名で、うちの営業所に異動が決まった営業マンはまず事務に気をつけろと言われてくるらしいです(^-^;
問題はそのアラフォーが管理責任者なのです。なので自分の管理では本社に送れないのです。
やはり逃げ腰の上司に入ってもらうのが一番でしょうか？？
もし宜しければご返信ください。