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Gmail内のメールが消えてしまいました。
2日前のことですが、受信されたメールを会社ごとに分けようと思い、A社というラベルを作成してA社からのメールをすべて移動しました。 昨日Gmailを起動してA社のラベルをクリックすると中身は空っぽでした。ゴミ箱にも残っていません。「すべてのメール」をクリックしても残っていません。原因がさっぱりわからないのです。 消えてしまった原因、又はゴミ箱にも残っていないメールを復旧させる方法はありますか?
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noname#160239
回答No.1
>A社というラベルを作成してA社からのメールをすべて移動しました。 これは、A社のラベルに、受信トレイにあるA社関係のメールをすべて選択(チェック入れ)して、「移動」メニューからA社のラベルを選択されたのですね? でしたら、残っていないと変ですね。 すべてのメールにも表示されないとおかしいです。 仮に、誤って削除操作をしても、ごみ箱からの自動削除は30日後ですから、アカウントサーバーに不具合が発生したとしか思えないですが・・。
お礼
livesun様。回答ありがとうございました。 私もこんなこと初めてでして、誰か別の人間が意図的に操作したのではないかと不安になってしまいました。とりあえず、パスワードを変更して少し様子を見てみます。