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PS3の保証期間内に

最近PS3のディスクを読み込む初動が明らかに遅くなってきて、異音が出るときもあります。 前に持っていたPS3は保証期間を過ぎてからBDDが劣化してディスクを読み込まなくなったので買い替えました。 今回はもう買い替えたくありません。 なので現在まだPS3の保証期限が切れていないので修理に出そうか考えてるんですが、明らかな故障ではないので修理に出していいものなのか... 又、保証期間内でも有料になる恐れはあるのか。 回答宜しくお願いしますm(__)m

質問者が選んだベストアンサー

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  • a-ccom
  • ベストアンサー率55% (1320/2390)
回答No.3

レンズクリーニングをしても改善しませんか?また、内蔵ハードディスクが容量ギリギリにはなっていませんか? それらの改善ができないのでしたら、修理に出していいと思います。普通に使用しての故障は期間内なら無料です。仮に有料となっても税込9,976円以上かかるなら事前連絡が来ますので、キャンセルすることができます(送料はかかる)。 自分はPS2でしたが、レンズの故障を無料で修理してくれました。 保証書など、保証規定に書いてある必要なものが抜けていないか注意してください。 問題は有料で税込9,975円以下となった場合なんですが、あまりひどい破損状況でなければ大丈夫だとは思うんですけどね・・

参考URL:
http://www.jp.playstation.com/support/ps3/repair/warranty.html
koolGrap
質問者

お礼

ありがとうございます。 レンズクリーニングは一月前にしました、容量のほう確認してみます。

その他の回答 (2)

  • neko-ten
  • ベストアンサー率55% (1287/2335)
回答No.2

>明らかな故障 いや、異音とかは故障判断されること多いですよ。 なんで、修理見積もりにまず出してみるべきじゃないかな。 責任庇護に関しては、無償であろうと思われる内容ですが、これは明言できません。 一般的にユーザー側過失による破損は無償の範囲に含まれません。

koolGrap
質問者

お礼

ありがとうございます。 過失かぁ 使いすぎも過失に含まれるんですかね。

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4815/17787)
回答No.1

それなら、サポートセンターへ電話して聞いてみては?

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