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キャノン PIXUS MP770のトラプル

キャノン PIXUS MP770で、4~5年ぶりにインク交換をしたら 印刷が縦長に縞模様のように空白が発生し全体の内容が読めません。 クリーニングをしようとしましたが、液晶画面の矢印をいくら押しても サイドメニューに切り替わらず、クリーニングどころかそれ以外の 確認も一切できません。できるのは、ボタンがあるところだけです。 購入してから10年くらい経ち、半年くらいは使用していなかったので・・ 故障(要修理)してしまった可能性もあると思うのですが、 どなたか原因または同じようなトラブルが発生したことがある方が おりましたら是非教えて頂けないでしょうか。

みんなの回答

  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1080/2457)
回答No.2

>液晶画面の矢印をいくら押してもサイドメニューに切り替わらず プリントユーティリティで(ソフトウエア)で行えばよいのでは? ドライバーをインストール時に同時にインストールされています。

wakaranaine
質問者

お礼

パソコン詳しくなく、プリントユーティリテイの意味も分かりませんでしたが^_^; カスタマーにかけたら同じことを誘導してくれて操作ができました。 有難うございました。 印字も一日たったら問題なくできたました。 ありがとうございました。

  • wx310k
  • ベストアンサー率25% (28/110)
回答No.1