ワード テキストボックスの背景が印刷できない

質問

お世話になります。

ワード２０１０です。
テキストボックスを文書に配置して文書を作りましたが、いくつかあるテキストボックス内の背景色が印刷されません。
プレビューでは大丈夫なのですが、印刷するとボックス内の背景色がありません。プリンターはエプソンのＥＰ－７０２Ａです。
ちなみにボックス内の文字は印刷されてきます。装飾としてつけた背景色と枠線のみが印刷されてこないのです。
どのようなことが原因なのでしょうか？
文字が印刷されてこない場合の対処法はたくさん回答されていましたが、文字は印刷されながら背景や枠線が印刷されない場合の対処法を探すことができなかったので質問させていただきました。
よろしくご教授お願いします。

回答No.1

s-uzen

[ファイル]タブ－オプション－表示の印刷オプションにある
(チェックボックス チェック)背景の色とイメージを印刷する
にチェック有りの状態で印刷されないのでしょうか？