携帯電話

質問

私はdocomoのF-01Cを使っているのですが、最近、勝手に携帯がインターネットにつながったりページが戻ったり、画像が赤外線送信になったり、画像が次々に進んだりします。メールで勝手に文を打ち込まれたり、だから、修理に出そうと思うのですが、携帯を修理に出したことがないのでわからないのですが、あれって何円ぐらいですかね?

回答No.3

te2kun · ベストアンサー

ドコモの場合は、プレミアクラブ（無償）に入っていると最大5250円（購入後3年以内）です。
また、自然故障などは3年以内は無料となります
3年以上たっていると、1万円以上する場合があります
ただし、水没は、全損扱いになり修理は不可です。
プレミアクラブに入っていなければ、購入後1年の保証期間となりまし、5250円以上発生する場合もあるでしょう。
そもそもプレミアクラブ、新規加入の時には、入ると得することしかありませんから、利用薦められると思いますよ。店も入っているのを前提での話となるでしょう

携帯電話の保証書は、持って行ってももっていかなくてもどちらでもよいですので
電話番号などから購入履歴を調べられますので

修理の時には、名義人の人がいくのが望ましいです。代理の人がいく場合は委任状等が必要になります。公的身分証明書はコピー可です
家族の人ならドコモショップでも多少は融通を利かしてくれるでしょう。

修理は、ドコモショップもしくは、ドコモの修理スポットでの対応となります
一部ヨドバシカメラに修理スポットは入っております。

お礼

詳しくありがとうございますm(_ _)m

回答No.2

tyatoran2

安心サポート等に入っているなら最高でも5000円ですよ。
入っていないのなら実費ですので・・・いくらになりますかね？？

お礼

ありがとうございますm(_ _)

回答No.1

noname#198802

なにを直すかによっては、値段がだいぶ違います。

たぶん、そうなると、中のメモリー(だったっけ？)を直すようになるでしょうから、5000円ちょい超えぐらいだと思います。
しかし、ポイントが使えるので、今まで、修理に出したことないという点から、人並みにケータイを使っていると、ポイントが相当溜まっているでしょうから、それを使うと実質、無料でできるとおもいます。(私はそれで、修理しました。)
足りなかったら、差額分を払わなければならないですが。

私が言えることは以上です。

お礼

ありがとうございます
m(_ _)m