セキュリティーソフトが起動しません

質問

ノートンインターネットセキュリティ2012を使っています。（自動更新はしています）
画面右下に表示されているはずのアイコンがいつの間にか消えていました。
ショートカットも反応しません。
消えてしまう事は在り得るのでしょうか？、単に隠れているだけなのか？
やはりサポートへ連絡する意外解決方法はないでしょうか？

関係あるかどうかわかりませんが・・・
、先週ＰＣを起動しても、モニターが真っ暗状態（シグナルが検出されない）になる不具合があり、起動時に出てくる画面上で「復元データを削除してシステムブートメニューにすすみます」を選択して、新たにシステムを起動したところ解決できた事があります。
また、ハードディスク空き容量が少なくなったため、余分なファイルを消したりしました。
でもまさか、ノートンに関するファイルは消すはずもないのですが・・？

よろしくお願いします。

回答No.1

uams

OSはなんでしょうか？

Windows7の場合、アイコンが初期表示されない場合があります。その場合は画面右下の時計の左に並ぶアイコンのうち、上向きの三角をクリックすると隠れているものを表示するメニューを選べるようになります。

Windows7でなければ、この回答は読み捨ててください。

お礼

お返事あらりがとうございまず。

ＯＳはＸＰでした。
せっかくアドバイスいただきましたが、質問する際の最低限の情報提供不足について、
おわびします。

結局サポートに問いあわせをしまして、無事解決しました。
理由については、はっきりと分からないそうです。ＯＳや他のプログラムとの相性で、
何かしらの問題が起きた事は間違いないようです。
そのような事例は多々報告されているとのことでした。