リカバリーが出来ません。

質問

反省しています。
元々XPのPCに製品版のXPをインストールしてしまいました。
認証が必要と出ましたが取り合えづ使用していましてがサービス１をDLをし
たとたんPCが固まってしまいました。
トレイは開くのでりかばりーCDを入れたのですが反応しません。
このPCやデータは助からないのでしょうか？
データはHDDを取り外してみようと思うのですが、リカバリーが出来なくては意味が無いと思うのですが・・・。

どなたか助けてください。

回答No.1

haporun

リカバリのしかたはマニュアルに載っていると思います。
CD-ROMを入れたまま起動し・・・うんぬんと書いてあるはずです。

サービスパック1がダウンロードできたなら、認証もできるはずです。
認証せずにサービスパックをダウンロードしたのが原因で動かなくなることはありません。
また、ダウンロードではなく、インストールだと思いますが、ダウンロードするだけで動かなくなることも通常ありません。
しかし、ファイアウォールを使用せずにインターネットにつないだ場合は、ウィルスにやられている可能性が高いです。

まず聞きたいことは
○ 固まるとかなにか? 起動しない? ダウンロード中に動かなくなっただけで起動はできるのか?
○ リカバリCDをいつ入れたのか
○ プロバイダはどこか、またはルータを使用しているかどうか