itunesで購入した曲のデータがおかしい

質問

itunesで購入した曲が正常に再生できない場合
再ダウンロードは出来るのでしょうか？

昨日の夜にitunesで購入した曲を今朝iPhoneで聞いていたんですが
曲が途中で切れて、無音状態が続くようになっていました。
5曲購入しましたが、そのうちの3曲が同じ状態です。

全体で4分の曲だとして3分30秒くらいにパツっと曲が切れて
そのあとは曲の終了時間まで無音です。

昨日1曲ずつ購入し、そのうち3曲は
ダウンロード中に
「タイムアウトしました」
と2回くらいメッセージが出ました。
その後、、問題なくダウンロード出来ましたが
再生してみたらこんな状態でした。

再ダウンロード出来ればいいのですが
やり方が分からず困っています。
詳しい方教えてください。

回答No.1

aenvgielle · ベストアンサー

サポートに電話をしたら再ダウンロードできるようにしてくれますよ。
私はアルバムが半分しかダウンロードできず、電話して再ダウンロードできるようにしてもらいました。

補足

ありがとうございます。
電話番号探しましたが、ここのページしか見つかりませんでした。
http://www.apple.com/jp/support/contact/
電話番号が2つありますがどちらかにかければ大丈夫でしょうか？

回答No.2

aenvgielle

私は最初、IPodの不具合だと思って、IPodのサポートのほうにかけました。
そうしたらITunesのほうで聞いてくださいと電話番号を教えてくれました。
本来はExpress Lane で問い合わせるべきだったのかな…