キーボードレシーバーの不具合？

質問

SKB-WL10SETR
ワイヤレスキーボードのマウスレシーバーをＵＳＢにセットしましたが、〔新しいハードウエアーの追加ウイザード〕の画面だ出てこなし、それに伴いタスクバー上のスタート等が動作しない。
どなたかやさしくご指導ください。困っております。よろしくお願いします。

回答No.1

shin-fenrir

他のUSBスロットへの差し替えは試されましたか?
それでも認識しない場合は、デバイスマネージャーのUSB関連の項目が
「?」や「!」マークになっていないか確認してください。
もしなっていたら、「ハードウェア変更のスキャン」をクリックし、
再読み込みさせてください。
それでも改善しない場合はハードに問題があると考えられますので、
交換等が必要だと思います。
参考になれば幸いです。