スカイプで勝手に月額プランを購入しお金をとられた

質問

スカイプに５００円のバウチャーをチャージしたところ、すぐに月額プランを購入させられ
４００円近くとられました。つい2,3時間前の話なんですが、まだ一度も使っていないので
返金してもらえますか？

どうやら１年位前に課金不足で期限が切れたままのが残っていて、今回チャージしたことで勝手にひきおとされた感じがします。

どうすればいいですか？
サポートセンターの電話はないし、ceo_digital.knowledgeこちらにスカイプリクエストを送っても反応がないし、何もできません。

回答No.1

beingpeace · ベストアンサー

まずグーグルで調べましょう。

https://support.skype.com/ja/faq/FA1881/yue-epuranwokyanserusuru-fang-fawo-jiaoetekudasai

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=skype+%E6%9C%88%E9%A1%8D%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3+%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB&oq=skype+%E6%9C%88%E9%A1%8D&aq=2&aqi=g10&aql=&gs_sm=c&gs_upl=12481l16557l0l19443l16l16l0l1l0l1l163l1573l5.10l15l0

お礼

ありがとうございます