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iTunesのダウンロードができません
iTunesをダウンロードしたいのですが、ダウンロードボタン？が×印になっていてクリックできず、ダウンロードできません。解決方法を教えてください。
- annamaria1610
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- aero1
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- aero1
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＞Windows Media Playerで再生すると曲名もアルバム名も表示されます。 通信は出来ているようですね・・ となると、iTunesの設定に問題がないですかね・・ 「Windows Media Player に関するよく寄せられる質問」 http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/mp10/faq.aspx#11_1 http://www.teach-me.biz/itunes/import.html [保護された音楽を録音する] のチェック ボックスをオフにして、iTunesでも扱えるMP3に変換して取り込んだ後にiTunesで認識させる（移動する）方法もあるかも・・ 「iTunesで曲名・アーティスト名を変更する」 http://www.ipodwave.com/ipod/musicsettei.htm 面倒でも、自分で入力する方法はこちらです。 「iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール」 http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP 場合によっては、上記の手順で削除した後に再インストールしてみるのも良いかもしれません。 どんなソフトにも言えますが、削除やインストール時はセキュリティ対策ソフト等の常駐しているソフトを一時的に停止した状態で行った方が無難です。
お礼
いつもありがとうございます。 いくつか質問が出てきました。 Windows Media Playerについてなのですが、「保護された音楽を録音する」というのが見つからないのですが、Vistaの場合は違う表記になっているのでしょうか？ なんとなく、わたしがダウンロードしたiTunesに問題があるような気がします。はじめにiTunesのダウンロードボタンが「×」でダウンロードできませんということで質問させていただきましたが、その後何を操作してダウンロードできたかよくわからないんです。PCをいじっていたら突如ダウンロードできたような。今でもiTunesのダウンロードサイトを開くと、「×」になっています。だから、削除して再インストールするのがすごくこわいです。もうインストールできないかもしれません。。心配。 それから、iTunesを削除しようと、教わった「iTunes、QuickTimeその他ソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール」のリンク先を見ていたのですが、わたしのPCにはQuick Timeが入っていないようです。全部調べていませんが、iTunesしか入っていない気がします。どんな問題がありますか？
- aero1
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＞わたしのPCにはウイルスバスターが入っているので 「ウィルスバスター2011/2012の場合｜よくある質問」 http://www.liveon.ne.jp/support/faq/antivirus/vb2011.html ウィルスバスターの、バージョンにもよるのですが2011/2012の場合は、Windowsの標準のファイアーウォールを併用して機能しています。 なので、URL先の方法を参考にしてiTunesの通信を許可しているかを確認してください。 ＞教えていただいたアップルのURLによると、インターネット全般のトラブルシューティングを行う必要があるということでしょうか。 ウィルスバスターを停止しても変化が無ければ、フィルタリング機能は影響していないと思いますし・・ この設定を変更すると、ネット自体につながらないと思いますのでとりあえず確認程度でいいと思います。 その確認とは、プロバイダーからの指示通りの設定になっているかという意味合いです。 ＞iTunesに取り込んだのは洋楽のCD一枚と英語学習用のCD二枚の合わせて三枚です。 持っている音楽CDを、複数試したり他のプレーヤー（Windows Media Player）等でも、曲名が表示されないかを確認してください。 そこまでやってみると、ソフトの問題か設定の問題かが切り分ける事が出来ると思います。 別なソフトでは、表示されるのであればiTunesの問題だと思いますし、他のCDなら表示されるのであればエラー文の通り「これらの項目の一部に関するCDDB情報がありません」情報が無いだけだと思います。
お礼
いつもありがとうございます。 アドバイスいただいことを試してみました。 (1)ウイルスバスターについては、「例外」の「iTunes」にチェックが入っていたので、通信が許可されていると思います。 (2)新たに別のCDをiTunesに取り込もうとしたら、「CDの曲名がオンラインで見つかりませんでした」というメッセージが出ました。オンラインになっていることは確かのようです。ただ、曲名は出ません。ちなみに取り込もうとしたのはMAROON５の「HANDS ALL OVER」というアルバムで、Windows Media Playerで再生すると曲名もアルバム名も表示されます。 いつもお返事いただくのになかなかうまくできなくてすみません。 ちなみに、曲名は自分で入力することはできるのでしょうか。もしそうであれば、今まで表示できていない曲名を自分で入力しようかとも思うのですが。
- aero1
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>「これらの項目の一部に関するCDDB情報がありません」というメッセージが出ます 「CDDBとは【CD DataBase】 - 意味/解説/説明/定義 ： IT用語辞典」 http://e-words.jp/w/CDDB.html やはり、ネットに接続できていないためにデータを取得できていない事はないですか？ もしくは、CDが特殊な音源であることはないでしょうか・・。 ＞既定値のプログラムとして設定しますか」というメッセージも出ました。曲名が出ないことと関係がありますでしょうか。 こちらは、既定のプログラムにするかとの問いですから、関係はないです。 曲名がでないのは、やはりファイアーウォールがiTunesの通信をブロックしているか、フィルタリング機能等がジャマをしている可能性があると思います。
お礼
いつもありがとうございます。 わたしのPCにはウイルスバスターが入っているので、右クリック「終了」で一時的に解除したつもりです。でも曲名は出ませんでした。 インターネットは使えるので、ネット接続はされていると思いますが、↑で教えていただいたアップルのURLによると、インターネット全般のトラブルシューティングを行う必要があるということでしょうか。 リンク先の説明に沿ってWebプロキシ設定の指定というのをしてみました。リンク先の説明に「４．ローカルエリアネットワーク（LAN）の設定ウインドウのプロキシサーバーセクションで、プロキシ設定が正しいかどうか確認します」とありますが、どうなっていればOKなのでしょうか？そもそも正しい設定自体がよくわからなくて、教えていただきたいです。 ちなみに、iTunesに取り込んだのは洋楽のCD一枚と英語学習用のCD二枚の合わせて三枚です。後者は学習用なので曲名が出ないのは仕方ないと思いますが、前者は出ないとおかしいと思います。それとも、学習用のCDが混在していることが何か問題を起こすのでしょうか。
- aero1
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>曲名が出ません。ネットに接続しているので本来曲名が出るはずです。 >「詳細」→「トラック名を取得」をクリックしましたが、エラーしてしまいます エラー文や番号等は分かりますか？ 普通に考えますと、利用されているセキュリティ対策ソフトのファイアーウォールかOS標準のファイアーウォールを利用されているかわかりませんが、そのファイアーウォールがiTunes等のソフトの通信をブロックしていないでしょうか？ セキュリティ対策ソフトの、マニュアルを読んで通信できる様に許可をして試してください。
お礼
お返事ありがとうございます。 まだセキュリティソフトのマニュアルを探し中なんですが（すみません）、とりあえず、状況だけ説明するとこんな感じなんです。 「詳細」→「トラック名を取得」をクリックすると「これらの項目の一部に関するCDDB情報がありません」というメッセージが出ます。また、それと関係があるかはわかりませんが、さっきiTunesを立ちあげたら、「iTunesがオーディオファイルの既定値のプレーヤーに設定されていません。コントロールパネルで既定値のプログラムとして設定しますか」というメッセージも出ました。曲名が出ないことと関係がありますでしょうか。
- aero1
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「JavaScriptを有効にする設定」 http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie8/fbsw8_006.html http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie9/fbsw9_003.html まず、こちらの設定が有効になっているかを確認してください。 「セキュリティ警告のウインドウが表示される場合」 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008538 http://support.microsoft.com/kb/283807/ja こちらの設定も確認してください。 特に、SSLやTLSを使用するにチェックが入っているかを確認してください。 「ソフトウェアを管理者として実行する方法」 http://qa.support.sony.jp/solution/S0701221024517/ 管理者権限のアカウントでパソコンを起動してから、ブラウザも管理者として起動してからダウンロード等を行ってみてください。 あと、セキュリティ対策ソフトがブロックしている事も否定はできませんので、その時だけ停止してみると良いかもしれません。 一度、上記を試してください。
お礼
お返事ありがとうございます。ダウンロードできました！何が原因だったかは結局よくわからなかったのですが、教えていただいたことを一通り試したので、その結果なのかなと思います。 度々の質問で申し訳ないのですが、早速CDをインポートしiPodに取り込んだのですが、曲名が出ません。ネットに接続しているので本来曲名が出るはずです。「詳細」→「トラック名を取得」をクリックしましたが、エラーしてしまいます。解決方法はありませんでしょうか。
- aero1
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OS等が何か分かりませんが・・ 「キャッシュの削除」 http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie8/fbsw8_011.html 「ディスククリーンアップ」 http://www003.upp.so-net.ne.jp/shigeri/speedup/diskcleanup.html 一時ファイル等を削除した後に、再起動させてからダウンロードを試みてはどうでしょうか。
お礼
お返事ありがとうございます。上記試してみました。でもやっぱり「×」は変わらないままです。 OSはウィンドウズビスタです。 もしかしてセキュリティに問題があるのかもしれません。iTunesのサイトを開くと必ずセキュリティの警告が現われ、「ブロックされたコンテンツを表示」をクリックして解除しようとするのですが、「×」自体は変わらないんです。思い返してみると、わたしのPCはホットメールなどプライバシー性の高いサイトを開く度にセキュリティの警告画面が出ます。これが原因でしょうか。
お礼
ありがとうございます。いつも返事が遅くてすみません。 「取り込んだ音楽を保護する」は確認したところ、チェックは入っていませんでした。 「iTunesを今すぐダウンロード」は、開くとやっぱり「×」でダウンロードできませんでした。グーグル クロームをインストールして開き直したらできるのかな。ヤフーから検索して入り直しをしてみたりしたけれど相変わらず「×」でした。（それは意味ないのかな） iTunesの「ミュージック」のところで、CDからiTunesに入れたMAROON５の曲をいじっていたら、iTunesでMAROON5の検索に繋がってしまったのですが、iTunesではきちんとこのアーティストのわたしがiTunesに入れたアルバムが表示されてました。何がおかしいんでしょうね。わたしのやり方がよくないんだとは思うんですけど。 結局、曲名は手入力しました。いつも丁寧に教えていただき本当にありがとうございます。感謝しています。時間があるときに教えていただいたことを試行錯誤して試してみます。ありがとうございました。