自動車の一般車両保険の事で質問です。

質問

昨年１１月９日に駐車場で自家用車の車内においてあった荷物から火が出ました。一般車両保険は適用されるのでしょうか？車両保険金額は５３０万円です。

幸い発見した人達がガラスを割って消火器やペットボトルの水で消火してくれました。新価車特約、代車特約も入っています。事故から５０日以上が過ぎますが、いまだに保険が適応するかしないか検討中とのことで、代車特約が使えず、代わりの車も用意ができずにお正月をむかえて大変困っています。万が一の時の保険、困った人のための保険ですよね。こんな対応で保険といえるのでしょうか？皆様のご意見や専門家のご意見をよろしくお願いします。

回答No.3

DENBAN

車内に置いてあった荷物から出火など
通常は有り得ないので慎重に考慮しているのでしょう。
また置いてあるだけで出火する可能性のあることが
分かっていたものを車内に置いていたのなら
未必の故意にあたり保険は使えないと思います。

＞こんな対応で保険といえるのでしょうか？
慎重に出すべきか出さないべきか考慮してほしいものです。
そうでなく何でもかんでも出していたら、
保険料が高くなって、無事故で継続している人間にはいい迷惑です。

回答No.2

ag0045

ＮＯ１の回答通りですね。

「こんな対応で保険といえるのか」を問う前に、何故出火したのか、
何から出火したのかなど貴方に都合の悪いことは書かずに質問しても
意味がないですね。

それを保険会社が調査するのは当たり前です。

回答No.1

n_kamyi

疑わしいから調査しているのでしょう。

自分の荷物から出火？
何が発火したのでしょうか？
その荷物を車内に置いた理由は？
発火の危険性は認識していた？
わざと燃やすためにやったのでは？

等々、不審な点が多すぎます。
調査されて当たり前の事案です。
何でも無条件に保険金が支払いされるわけではありません。