配送方法の変更と料金について

質問

OKWAVEやヘルプを見てもわからなかったので教えてください！！

わたしは洋服を出品していて、まだ入札されてない方からその商品の配送方法を変更して欲しいというメールを頂きました。
配送方法を変更するのはかまわなかったので、まだ誰にも入札されていない商品だから配送方法の変更ができると思い了承しました。
ところが、配送方法の変更をするためにマイページを開くと、メールのやり取りをしていた人とは全くの別の人に入札をされていました。
編集ボタンを押しても文章の追加しかできなくなっていて配送方法の変更はできません。
どうしたらメールを頂いた方から希望された配送方法で、その料金のみを頂くことができるのでしょうか？
わたしは洋服を買っていただける方なら誰でも構わないのですが、誰にも失礼のないようにするにはどうしたら良いのでしょうか？

楽オク初取引なのでもう訳が分からなくなってかなり焦ってます。
どなたか教えてください、よろしくお願いします。

回答No.4

habataki6

出品する人の配送方法に不満がある人は落札することができませんので変更する必要もありません
落札できる条件はすでに掲載されていますので落札する人の都合に合わせていたら貴方の希望条件
とは違いますので希望を聞く必要もありません。

お礼

回答ありがとうございます

ですが、入札者の希望通りにできるとすでに返事をしてしまったあとなので今更できないというわけにはいかないですよね

これからはこんな面倒なことにならないように安易に返事はしないようにします

回答No.3

deepslow00

＞編集ボタンを押しても文章の追加しかできなくなっていて配送方法の変更はできません。

当り前です。そんな仕様ではありませんから。

＞誰にも失礼のないようにするにはどうしたら良いのでしょうか？

落札した人と取引すれば済む。
そんな単純なこともわかりませんか？
初取引とかの問題じゃありません。どこのオークションサイトでもそうです。
落札した人と取引するの。
質問してきた人は、「お願い」をしてきただけ。
この後入札せず、今入札している人が落札したのであれば
あなたが出品時に設定した内容で取引すればいいだけです。

＞楽オク初取引なのでもう訳が分からなくなってかなり焦ってます。

ちゃんと読んで理解して参加してればわかるはずですよ。
はっきり赤文字・しかも太字で記載されてるんだから。
http://auction.rakuten.co.jp/guide/basic/sell/02.html

質問者さんはもう一度きちんと熟読しておく必要があるのでは?
この後もしも質問してきた人が入札・落札して来たら
「できるって言ったのに」ってことにもなりかねませんよ。

お礼

わたしの記入不足でした。
メールをくれた方からも入札を頂いていて、もし落札された方がメールの人だったら配送料をどうしたらよいのかってことを聞きたかったのです。

もう一度ヘルプを熟読してきます。

回答No.2

Eureka_

>入札をされていた
落札されたわけでないなら何も問題ないと思うんですが?
あとはそのメールをくれた人が落とすかどうかの問題でしょう。

お礼

はい。
なので、もし、メールをくれた方が落札したらどうしたらいいのかについて悩んでいます。

回答No.1

noname#159916

＞どうしたらメールを頂いた方から希望された配送方法で、
＞その料金のみを頂くことができるのでしょうか？

？
落札者はメールをくれた人じゃないのですよね？
なら取引は落札者と行うべきです。

質問者さんがいちど了承したものの、よく見ると
僅かの間に他の方に落札されたので申し訳ありませんが、と
メールの方にはお詫びの上お断りするべきです。

＞わたしは洋服を買っていただける方なら誰でも構わないのですが
あなたはよくても、状況を知らず断られる(としたらですが)正規落札者の気持ちは？

特に事情もなくオークションで落札者以外との取引は問題アリです。

お礼

すみません、気持ちが焦ってしまって勘違いさせてしまうような文章を書いてしまいました。
まだオークションの終了日まで何日かあるのですが、2人から入札があって、もし、メールをくれた人が落札した場合どうしたらよいのか悩んでいて、買っていただけるなら誰でも構わないというのはどちらが落札しても構わないという意味だったのですが、文章がめちゃくちゃでしたね(-_-;)すみません。