カラリオ年賀Ver３で年賀を作成しようとしています

質問

しかし去年までは普通に作成出来たのですが今年になってからPCを買い替えて、【インターネットに接続】するボタンを押してもサーバーに繋がらないというメッセージが出ます。いろいろ自分なりに調べて新しいPCのセキュリティソフトがハジイテいるのかな？という結論にしました。しかし自分のPCのセキュリティソフトの設定変更しようにもどこから触ればいいのかわかりません。具体的に教えていただけませんか？OSはwindows7使ってます。

回答No.2

yuyuyunn · ベストアンサー

こんにちは

すでにアンインストールをしてインストールしなおしていると思いますが
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=030910

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003062

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1353173263

お礼

お礼遅くなってしまってすみません。
アンインストール出来ていませんでした

回答No.1

pentium100

念のため、セキュリティソフト以外の原因も念頭に置いてください。
単純にサーバーが混雑していても同様のエラーになります。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?2720

お使いのセキュリティソフトの
例外設定（除外設定、許可設定など名称は異なる）の画面で、
カラリオ年賀の通信を許可する方向で設定します。

しかしセキュリティソフトの操作方法を説明しようにも、
質問者様の使用しているセキュリティソフトの製品名が示されておりません。
補足お願いいたします。

お礼

すみません。
ご迷惑をおかけしましたが無事解決しました