台湾鉄道のネット予約のキャンセルの仕方を教えて

質問

台湾鉄道のタロコ号や自強号の予約をネットでし、クレジット決済を済ませています。
急に身内に病人がでたため、旅行がキャンセルとなり、キャンセルをしたいのですが、やり方を教えて頂けませんか？入力画面でキャンセルがあるのですが、そこに入力してもクレジットで支払い済みと出て、それ以上キャンセルできません。観光局や台湾鉄道に直接電話しても理解できませんでした。12/29の切符なので、急いでいます。おわかりになる方宜しくお願い致します。

回答No.1

greeneryca · ベストアンサー

ここからできませんか？

https://ticket.chinatrust.com.tw/railway/pay_bk.php

お礼

素早い回答をありがとうございました。
予約済みが21枚（家族7人分）があり、非常に焦っていましたところ、教えて頂き、キャンセルを無事に入力することができました。本当に助かりました。ありがとうございました。