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windows Live メールについて
メールは受信するのですが、内容の表示がされなくてとても困っています。 これまでのメールも全てウィンドウに表示されません。 どなたか解決法お教え下さい。
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#1です。 >コンピューターのC;AppDataの中が空になっています AppDataの中が空だと、他のプログラムのデータ保存領域もありますから、それらにも影響しそうですが、そのようなことはないですか? また、C:\Users\ユーザー名\AppDataのパスの「ユーザー名」ですが、PCにログオンする際のご自分のユーザーアカウント名ですが、他のUsersの下のフォルダでもないですか? >C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ) 上のWindows Live Mailフォルダがないと、そこにデータが保存されているので変なのですが・・。 >Win7ですが、解決法のプログラムの追加と変更の修復さえ分かりません。 Win7と判りましたので、Windows Liveメールは2011バージョンと思いますが、この場合は、プログラムのアンインストールの次の手順にある4項目に 「「Windows Live プログラムのアンインストールと修復」と表示されます。」 とありますが、「すべてのWindows Live プログラムの修復」の方を選択して、進んでみてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=261&PID=7408-9283 >もう一度新たにWindows Live メール、IDを所得するしかないのでしょうか。 Hotmailのことでしたら、IDは生きていますから、新たに取得する必要はないです。 もし、これまでの方法で駄目でしたら、「WindowsLiveプログラムの削除」の方を選択して「メール」を削除してみてください。 その後に、既に書きましたC:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ)のWindows Live Mailフォルダ※を手動でデスクトップに移動したら、Windows Liveメールは初期化されますから、Windows Live Essentialsの「Mail」を再インストールし、既に取得しているIDのhotmailのアカウントやプロバイダのメールアカウントを設定してやればよいです。 http://windowslive.jp.msn.com/special/new/essentials/mail.htm ※この中にあるフォルダに、通常は、eml形式のファイルで保存されていますので、後で取り込むことはできます。
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受信の確認はされているようですが、開封済みのメールは表示しないようになっていないですね? 2011、2009のバージョンのメニューの操作がありますが、「すべてのメッセージを表示」になっていますか? http://pcfureaikan.sakura.ne.jp/bekkan/modules/plzXoo/index.php?action=detail&qid=64 すべて表示でも×の場合は、不具合でしょうから、Windows Live Essentilas(またはおすすめパック)の修復ができますから、プログラムの機能(プログラムの追加と変更)から「修復」を行ってみてください。 それでもおかしければ、設定データの保存フォルダ※の初期化を行って、再度、アカウントを設定した方がよいかと思います。 ※Liveメールを終了した状態で、次のフォルダをデスクトップに移動して、起動します。 Vista/Win7 C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ) XP C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ) メールデータは、Windows Live Mailフォルダにあるアカウントのサーバー名のような名前のフォルダに、emlファイルで保存されていますから、初期化後に、それぞれ入れたいフォルダの画面にドラッグ&ドロップしてみることになります。
お礼
ありがとうございました。わたしの知識不足で、Win7ですが、解決法のプログラムの追加と変更の修復さえ分かりません。 また、コンピューターのC;AppDataの中が空になっています。今までは存在してました。メーカーに初期化してもらってからなのか。 BFRD-DRIVE(D;)とやらを数日前に起動してから、空き領域を作る際に、オフラインWebページ を削除もしくは、インターネット一時ファイルを削除したから、こんな事になってしまったか・・・ もう一度新たにWindows Live メール、IDを所得するしかないのでしょうか。宜しければこんな状態ですが、もう一度ご教授いただければ助かります。
お礼
ご丁寧にありがとうございました。お蔭様で解決できました。アンインストールは、削除のみと思い込んでました。結果修復も試して出来ませんでしたので、再度、windows Liveをダウンロードして 解決できました。本当にありがとうございました。はじめて、この相談箱を利用してみて、本当に良かったです。hinagohngさん感謝してます。ありがとうございました。