教えてください！！

質問

ルーターのSSIDはわかります。
でもセキュリティ（パスワード）がわかりません。

どうやら・・近辺にこのルーターを使って侵入？できそうな名前が（SSID）が二人いるみたいです！

まだ、設定してちょっとですので・・初期設定を（セットアップ）しただけで
自分のSSIDをクリックして「接続する」にするとネットが見れるくらいです。

メールの設定もしていないし、
付属のCD-ROMとかも入れていない（マイクロオフィスの）
それなのにスタートボタンを押すとマイクロオフィスの「アウトルック」とか登場してきます。

なんだかさっぱりわからないので・・

買ったときの状態にリセット？すべて最初からやり直す状態にする方法を教えてください！
お願いします！怖いです！

回答No.1

wakatonsx · ベストアンサー

＞セキュリティ（パスワード）がわかりません。
問題でしょう！

質問の内容がはっきりしないので整理します。

１．PCを購入して初期セットアップを行なった。
２．自宅に無線LAN接続環境がある
３．無線LANルーターのSSIDはわかるがパスワードがわからない
４．ソフトを入れていないのにオフィスのアウトルックが入っている
５．自宅の無線ＬＡＮに他の方が勝手に使用している

これでよいでしょうか？

お礼

お礼が遅くなり大変失礼いたしました！
そしてお答え、アドバイス本当にありがとうございます！

まず・・
wakatonsx様からの

１、はい！セットアップを行いPC本体に名前も入れました。

２、有線でつながっている１つ目のPCがあり、そのPCから電話線のようなもので、ルーターにつながっていて、別の部屋に２つ目のPC（ノート）があり使っていました（今もたまに使います・・PC自体が調子が悪いです）

３、はい！SSIDはルーターの裏に１２ケタの文字があり、そこに無線LAN　MACと書いてありましたので、この１２ケタがSSIDと思われます。
しかし、設定時、どこで見たのか、ルーターの取説や、箱がもうないため、パスワードがわかりません。

４、はい！付属品で・・CD－ROM（DVD・・マイクロオフィスようにインストールするものでしょうか？）がありましたが、まだそこまで行ってないので、それをしていないのに、スタートボタンを押すと、いくつかのアイコンが、スタートボタンの上に出てきて「アウトルック２０１０」というのが出ています。
普通、ここは最近よく使ったものとかが優先にでてくるのでは？・・と私は思ってしまっています。

また、すべてのプログラムの中にも「マイクロオフィス」が書かれてあります。
インストール？していないのに出てくるものなのでしょうか？
ちなみに・・クリックしてもワード、エクセルは使えませんし、アウトルックも開きません。

５、これは・・勝手な私の推測なのですが、PC画面の下のバーのなかに
電波のマークがあります。
起動させて、インターネットエクスプローラーをデスクトップ上からクリックするとネットに入れませんが、そのマークをクリックすると、
私のSSIDが書かれてあり・・そのほかのSSIDと思われるものが２～３個
その下に出てきて、その横に同じ電波マークの絵があり、私の場合、私のSSIDをクリックすると「接続する」と出るので・・
それをクリックすると接続され、ねっとが見れるようになります。
ほかのSSIDをクリックするとパスワードを入れてくださいとか・・。
そのままクリックすると何か違う画面などが登場することもありますが・・。
ほかの方のSSID？かと思われますので１回しか試していません。

あと、シャットダウンすると・・更新の項目か○○個あります、電源を切らずにいてください・・と出て、○○個の更新が終わりました・・などとでてきて
更新が終わるとシャットダウンします。

とても不安ですがどうなのでしょうか？？

どうぞよろしくお願いいたします！

回答No.2

potanx

PCの取扱書をよく読んでみてください。その上で理解できないことやトラブルがあったら質問を整理してから再度投稿してください。
＞なんだかさっぱりわからないので・・
回答側はもっとわかりません。

たとえばオフィスはインストール済みでCD－ROMは再インストール用と記載してありませんか？

＞買ったときの状態にリセット？すべて最初からやり直す状態にする方法
機種により操作方法は様々です。それも取扱書に記載してあるはずですよ。

お礼

ありがとうございました！