『添付ファイル削除』??

質問

はじめまして。

どうしても分からない事があったので、教えてください。

私は今、ドコモのP-03Cを使っているのですが、今日突然メールの受信ボックスから、二日前以前のメールが消えてしまい(保護メールは残ってます)、さらに、送ってもらった写メが見れなくなりました。
文章は普通に入っているのですが、肝心な写真は[添付ファイル削除]と記載され、見れません。

きっと、容量などの問題なのかとは思うのですが、どうすれば元通りに見れるように戻りますか？？

ちなみに、相手はスマートフォンから送信しています。

ほんの数日前にも送ってもらったのですが、その時までは、普通に見れました。

回答No.2

SWM5903 · ベストアンサー

その場合は…

1.ファイルサイズが2MBを超えている。
2.docomo携帯では再生出来ないファイルである。
のどちらかでしょうね。

普通の携帯は1ファイル2MBが限界で、それ以上は送受信出来ません。
(スマートフォンは10MBまで可能)
又、携帯で再生出来ないファイルは、サイズ関係なく削除になります。

お礼

なるほど！

相手がスマートフォンなので、容量が大きかったんですかね。

わかりました。何度もありがとうございました。

回答No.1

SWM5903

恐らくですけどね…

「添付ファイル削除」と成っているのであれば、もう見る事は
出来ないと思います。
受信した時に、データフォルダへの保存は行っていなかった
のでしょうか？
保存していなかったのであれば、もう一度、送信してもらう
しかないでしょう。

補足

回答ありがとうございます。

私の説明不足でした。
すでに受信済みの写メは見れるのですが、新しくメールが受信された時点で、[添付ファイル削除]が記載されている状態です。

すいません。