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介護スタッフの発言 何を思いますか？
- 介護スタッフがデイルームでの食事介助中に不適切な発言をしました。彼女は天国のような場所でお金や貧乏の心配がなく、みんな同じような状態でケアを受けることができると言いました。
- この発言に対して、質問者は介護スタッフの年齢やケアの雑さを指摘しながらも、彼女の性格がおおらかで優しい人であることを認めています。
- 質問者はこの発言に対して非常に不愉快になり、介護施設で働いている他の方に意見を聞きたいと思っています。質問者はその場にいなかったため、発言の背景や経緯はわかりません。
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質問者が選んだベストアンサー
引っかかりまくります（笑） ここはね、お金はいらないの →お金は要ります。利用者さまは、これまで介護保険料を支払い、現在も一部負担金を支払っていることでしょう。たとえ実際はご家族の方が払っていたとしても「お金はいらない」訳ではく、お金を払って正当なサービスを受けているのです。払っているものを「払っていない」と言われれば、そりゃあ腹が立つでしょう。 天国と同じよ →サービスの提供者側が言う台詞ではないですね。利用者さまが「ここは天国みたいね～」と言うのならともかく、自分から「ここは天国ですよ」なんてずうずうしいにも程があります。 みんな一緒の寝巻き着て →たとえ「みんな一緒の寝巻き」を着ていても、利用者さまは一人一人違う人間です。それを「みんな一緒」扱いをするのは失礼です。その介護者の方の「老人なんてみんな同じ」といった本音が透けてみえるような気がします。 裸になってストレッチャーに乗っけられてお風呂に入れられるの →健康な人であれば、こういうことをされるのは「恥ずかしい」と思えるような行為です。それをわざわざ言語化して取り上げるのは悪意としか思えません。 以上は、上記のセリフを聞いて単純に思ったことです。実際は、その介護者の方のキャラクターとか、（利用者さまとの会話だとしたら)利用者さまのキャラクターや関係性などもあるので、一概に「悪い」とは決め付けられないかもしれませんが、場合によっては始末書ものの発言だと思います。
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- makotohiromi
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はじめまして。 カチンとくる気持ちが分からなくもありません。 だけど、相手はもう６０歳。注意したって何も変わりませんね。 うちにも居ますよ、そういう職員。 もっとひどい事言ってますよ。 どうも、思いません。というか思わないようにしてます。 そういう言動しか出来ない人なんだな、自分はそうならないように 気を付けよう。そう思うようにしてます。 福祉の世界に身を置き、給料までもらってるのに、その程度のモラル・・・。 自分はそうならないように、がんばろう。 そう思って仕事をしています。 他人は他人。自分は自分。 あなたがフロアリーダーなら別だけど、そうじゃないのなら、自分のペースを乱さない・ 相手に乱されない、それが大事だと思うのですが・・・。 乱文、失礼しました。
お礼
そうですね。 同調はしたくないけど、面と向かって注意することも難しい。 当面は反面教師ですね。 回答ありがとうございました。
＞ここはね、お金は要らないの。お金なしでもご飯が食べられるの。 これを言う側の気持ちはわかります。 入居者さんの多くは、自分では支払っていない、支払えないと思っている人が多いですから。 実際は、その方の年金から頂いている場合が、一番多いんですけどね。 お金はもうご家族から頂いていると言っても、通じない場合もよくありますよね？ だから、お金は要らない線で、話をされたんじゃないでしょうか？ ＞ここに来たらお金もちも貧乏も関係ないの。みんな一緒の寝巻着て、裸になってストレッチャーに乗っけられてお風呂に入れられるの う～ん、確かに言いすぎかもしれないけど・・・。 多少は、やけになっている気持ちもあるかもしれませんが・・・。 でも本当は、お金は心配しなくていいのよ、みんなと同じにしていいのよ、って言いたいんじゃないでしょうかね？ 「お金も払っていないのに、こんなことしてもらっていいのか？」 その入居者さんは、こんなことよく言われていませんか？ 私の働く施設では、もちろんそんな方もいますよ。 もう頂いていると言っても、なかなか安心されません。 一番困っているのは、お金を払っていないから、食べるわけには行かないと言う方。 こちらからの話は、理解不可能。 気が変わって食べてくれるまで、待つしかないです。 認知症の方だと、毎日同じような話を繰り返しますよね？ そのスタッフさんと似たようなこと、私も絶対に言わないとは言い切れないです。 注意はしますけど。
お礼
認知症の方の対応には苦慮することは確かにありますよね。 好意的に解釈するなら、hime14さんのおっしゃるとおりのこともありますが……。 回答ありがとうございました。
- toshipee
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なにが引っかかるかわからない。「昔どれだけ稼いで権力があっても、無職であったとしても、介護される状態になればみな同等よ(誰が偉いからシルクの寝間着で、ストレッチャーに載せるときもこの人にはカバーかけてなどと気遣われる訳ではない)」という意味じゃないの？本質を突いてるし、いい意味で取れると思うよ。お金を払わないという意味ではなく、あくせく人と競って稼がないもういらない(比べられない)世界だということでしょ？
お礼
そういう考え方もありですか……。 競わなくてもいい、稼がなくてもいい、比べられないほうがいい。 そういうふうに思う患者さんならいいかもしれませんね。 ありがとうございました。
お礼
ありがとうございます！ 私のもやもやを言葉にしてくださいました！ そうなんですよね。 多分このせりふは言った本人は軽い気持でも、聞いた患者さんの中には傷つく人もいるのではないかと思います。