Softbank通信料無料記載→パケット発生

質問

本日Softbankからメールが来ました。
WiFiスポット無料利用の登録勧告です。
登録の際に発生する通信に関して、通信料無料とありました。
しかし、不安だったので、パケット通信の現在値をスクリーンショットしてから作業しました。
設定後、案の定というか、パケット通信が増えていました。
具体的には、送信が14.0KB、受信が34.0KB増えていました。

これは詐欺でしょうか？それともこの分を後でちゃんと引いてくれるのでしょうか？
ちなみに、私のiPhoneは従量制です。

回答No.2

SWM5903 · ベストアンサー

そのスクリーンショットは携帯の画面ですよね？

であれば増えるのは当たり前のことです。
パケット料金が無料とあっても、通信にはパケットを使用します
から、増えない方がおかしいです。
ですから、「通信料金無料」と書いて有る場合は、全体のパケット
料金から無料分を引いて計算します。

後２～３日経ってからマイソフトバンクから料金を確認して
みてください。
(恐らく、加算されてないと思います。)

逆に無料と書いて有るのに課金されたら、それこそ詐欺ですけどね。

余談
スマートフォンはわかりませんが携帯からのマイソフトバンクへの
アクセスは無料です。
アクセス経路を少しでもはずれると課金される可能性は高いですが…^^;
私は携帯からのマイソフトバンクアクセスで課金されたことは一度
もありません。

お礼

＞＞パケット料金が無料とあっても、通信にはパケットを使用します
から、増えない方がおかしいです。

なるほど！加算されていないかチェックしてみます！

回答No.3

noname#190193

sbwifi.jp では、SB WiFiスポットの一括プロファイルをダウンロードしたのだと思います。
私も３ヶ月に１回最新のプロファイルを取得しますけど、数十円のわずかなパケット料金は
掛かってますね。そういう意味で、通信料無料のサイトではないと思います。

メール本文よく読んでおかしいと思ったら、157に聞いてみるといいと思います。
概算料金が数日中に出ると思うので、、、それからですかね？

お礼

iPhone上では”送信が14.0KB、受信が34.0KB”増えていたのに、
請求書上ではデータ通信が96バイト（キロバイトではない）と表示されており、
結論としては何かが適当に行われている感じがします。

いずれにせよ、Softbankに限らず、携帯キャリアは明解な表示・説明を
していただきたいものです。

ありがとうございました。

回答No.1

noname#190193

157、ソフトバンクからの「MMS/SMS受信」はパケット料がかかりません。
おそらくメールに記載されている内容もそういう意味だと思います。

たぶんMySoftBank で変更手続きをしたんだと思いますけど、これはパケット通信料金は無料になりません。月締めの料金確定通知のリンクを叩いて請求金額を見に行く時しか、MySoftBank への通信料は無料にならなかったはずです。

お礼

たぶんMySoftbankではなくて、１５７からきたメール内のリンクをクリックして、
そこで手続きをしただけです。そのリンク先は　sbwifi.jp　というアドレスでした。
設定完了　みたいな表示が出て、設定っぽい歯車マークの何かが出てきましたが、
何もせずそれを閉じた（既に設定完了と言われていたので何もしなくてよいだろうと判断）
だけです。

＞＞157、ソフトバンクからの「MMS/SMS受信」はパケット料がかかりません。
もし、１５７からのメールが無料と言う意味なら、非常に誤解を招きやすい
メール内容ですね・・・　ソフトバンクには苦情いっていないのかな？
どうもありがとうございました。