パソコン故障！！！お願いします！

質問

パソコンが故障してしまい、
電源を入れても
「ご迷惑をおかけしています。windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。」など長文が続き

セーフモード
など

F２F８のセーフモードの起動など
パソコン会社に電話して詳しく聞いたのですが、
起動しませんでした。
中にどうしても大切な文書が残っており、
どうしても保存したいのですが、
再セットアップしてください。
と言われてしまいました。
本当にあせっています。
大事な文書を保存できる何か方法はございませんか？
自分一人ではどうしようもできず
本当に困っています。
どうかよろしくお願いいたします。
今は外から書き込んでいます。

回答No.11

noname#6715 · ベストアンサー

>どちらに保存してあったかはメーカの方に
>問い合わせると型番でわかることなのでしょうか？
いいえ。わかりません。
型番による違いではなく
使用者の使い方になります
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あなたは机(=PC)を買ってきました
HDDはデータをしまう引き出しです(ベタな例ですが

引き出しの中にはあらかじめ必要となる
文房具(各種ソフト)と机制御装置(OS)を
メーカさんの方でつけてくれていて
これらは引き出しの中に入っています

机の上(メモリ)は作業をするために使います
パソコンを再起動したり、ログオフ、電源を切る、
等の行為を行った場合、
机の上にあった作業データは
貴方が必要としていようがいまいが
きれいさっぱりなくなります

それを防ぐために作成した書類(データファイル)などを引き出しにしまっています。
(引き出しの中のものはなくなりません)

ところで貴方の机には引き出しが二つついていて
これらがそれぞれC,Dと呼ばれています。

復旧するにはリカバリをする必要がありますが、
たとえどんな重要な書類があろうと
そのときにCは片付けられてしまいます

販売店・メーカ側は机、あるいはもとあった文房具は、まだ保証(補償?)できても、
「貴方が作った文章が
どちらの引き出しにしまわれるか」
に関してはまったく関与できる余地がありません。

よって、販売店側・メーカに問い合わせても無駄です
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実はこの制御装置はMicrosoft社が
メーカ側に対して
「この机で使うなら机と一緒に配ってもいいよ」
といったもので、(OEM版)実は店で買うものとは
ちょっと違ったものなのです。(製品版)
店で買うと普通組み立てられて机と別(OSのCD-ROM)についてくる「制御装置修理装置」がバラで引き出しの中に入っています。
机の中のものは制御装置(か、引き出しの中にある修復装置)が動かないことには取り出せません(回復コンソール)

だから自分であらかじめ組み立てる必要があるのですが、壊れてからではもう遅い

そこで
これらのファイルは引き出しに入っているが
この机の制御装置では操作できなかったのだから
ほかの机に引き出しを入れちゃって
そちらの制御装置を使ってしまおう・・・
というわけです。
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なんか違う・・・・・(^^;)
・・・余計わかりにくいかも・・・
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※注1)私はあまり詳しいほうではないので
　　パーティションの説明とか
　　良くわからないので割愛。

※注2)回復コンソールの説明までは余計だったかも

回答No.1

neko-tama

セーフモードでの起動などは、そのパソコンの状態がよくわからないので、おいといて…

どうしても保存したデータがあるのなら、
ハードディスクを外して、他のパソコンに増設ドライブとして認識させ、
必要なデータを保存する。
そして、元に戻して、再セットアップをする。

これなら、詳しいソフトウェアの知識はなくても、
ちょこっとのハードウェアの知識があればできる方法かと思います。

まぁ、方法の１つとしてお考え下さい。

お礼

こんなに早くお返事頂きまして
ありがとうございます！！
周りにパソコンはあるのはあるのですが、
パソコンの知識というパソコンを使っているのは私のみで
私自身ハードウエアの知識すらもない状態です。
ハードディスクをはずすということすらわからないのですが、こんな状態では、増設ドライブbとして認識という
作業は難しいでしょうか？
私のハードを他のパソコンにつけるという作業をするのですね？！
本当にコメント頂けるだけでうれしいです。
ありがとうございます。