【iphone5でのtwitterのトラブル】
auのスマホiphone5を使用しています。
◎トラブル内容
今週月曜日の夕方、iphoneからtwitterを開こうとアイコンを押したしたところ、
ログイン画面に切り替わる前に落ちてしまい、twitterが使えなくなりました。
最初、auの通信障害で発生したのかと思いネットで調べましたが
特に問題は起こっていませんでした。
「履歴消去、Cookieとデータを消去、iphone自体の電源オフ」を
何度か試してみましたが変化なくすぐ落ちてしまいます。
このトラブルが生じるまでtwitterのアップデートをしていなかったので、
試しに最新版へ更新したところ落ちることはなくなり、
多少不安定な感じはありましたが使えるようにはなりました。
しかし、今度はログアウトするために
「設定→twitter→アカウント名→アカウントを削除」をしても
「ユーザー名とパスワード」欄はクリアーされるものの、
twitterのアイコンを押すとログイン状態に戻ってしまいます。
私は仕事用とプライベート用に二つのアカウントを利用していますが、
現在twitterの画面からログインすることができず、
iphoneの「設定→twitter」の部分からユーザー名とパスワードを入力し、
twitterの画面を開くとそこで初めて仕事用かプライベート用のアカウントに
切り替わります。
したがって、完全にログアウトできず、常にどちらかのアカウントで
ログインしている状態が続いています。
◎質問内容
そこで２点質問があります。
（１）一度iphoneからtwitterのアプリを削除して再インストールしたら
改善されるのでしょうか？
もし削除した場合、今までつぶやいた内容や写真などは消えてしまうのでしょうか？
（２）再インストールしても改善されない場合、
twitter社とau社のどちらに問い合わせれば良いでしょうか？
◎ソフト情報
ios 6.1.2
twitter ver5.12（今回のトラブル発生に伴い最新版に更新）
詳しい方がいらっしゃったら、ぜひアドバイスよろしくお願いします。
お礼
削除できました！ ありがとうございます！