Adobe Readerで資料が開けない

質問

私は、今年社会人になったばかりです。
最近、ようやく自分のPCが普及されて、色々とソフトをインストールしたところです。

インストールしたなかにAdobe Reader9があるのですが、社内メールに添付して送られてきたpdfファイルが正しく開けず、文字化けしたメモ帳でしか開けません。

どうしたらpdfファイルが正しく開けるのか、教えて下さい。

回答No.3

lupin-333333

No2ですが、追加ですね

http://kb2.adobe.com/jp/cps/908/cpsid_90877.html

にちゃんとトラブルシューティングが用意されています。しかし、これを見る前に、さっさと発送当人、同僚、先輩に聞いてください。すでに解決している問題の可能性が大です。

回答No.2

lupin-333333

No1さん。感服しました。正論ですね。その通りです。

まず、送ってきた人に聞け。それが上司（部長とか、常務とかの重役）とか、遠い人なら、近くの同僚、先輩ですよね。そうやってコミュニュケーションとを取る物です。

逆に言えば、聞ける人を作れ。

と言うことです。これも近代の世渡り処世術の一つです。これが社会人３０年生くらいなると、うまいもので、こなれた（ハイテクや、電子機器に強い方）部下、又は後輩をかわいがるわけです。それで、「ちょっと、ちょっと」と手招きするだけです。

で本題ですが、一つアドバイス。

＞文字化けしたメモ帳でしか開けません。

メモ帳で開いたなら、それなら先頭行に

%PDF-1.4

なんて文字列がありませんか？　それはPDFのファイルフォーマットバージョンです。バージョン１．４（いってんよん）と言うことです。アクロバットリーダーは（いや大抵のビューワーソフトは）上位互換性？があるものです。つまり、最も新しいAdobe Readerは、過去のバージョンのファイルも開いて閲覧できるという事です（実際には切り捨てられる古いバージョンも在る＜＝その場合変換機能がついている事が多い）。

逆に言えば、未来のバージョンのファイルフォーマットには対応できるわけないですが、通常、下位互換性を考えて、ちゃんと開けるように工夫する物です。

いかかです。何のバージョンですか？

参考：
http://search.yahoo.co.jp/search?p=PDF%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3&aq=-1&oq=&ei=UTF-8&fr=ie8sc&n=10&x=wrt

たぶんバージョンではなく、セキュリティーがかかっているような気がします。それ以外は、壊れているファイルです。

他には、ハッキング用ダミーファイル、ウィルスですかね。まあ、社内メールだとありえませんが、通常ハッキングする人は、社員を装うので、メールあどれすだけで判断は不可です。

だから、当人に聞け。と言うことです。

http://get.adobe.com/jp/reader/

これを設置しても見れなければ、バージョンの問題で在る可能性は１、２割ということか。

回答No.1

bardfish

まず、もっとも基本的なことになりますが・・・

仕事に関することで分からないことがあったら同僚や先輩に聞きましょう。
社会人としてもっとも基本的なコミュニケーション能力です。

仕事で使っているパソコンですから、先輩や同僚も同じソフトを使っているはずですよね。
だったら、使っている人に聞くのが一番の近道。
こんな回答がつくかどうか不確定な所で待っているよりも良い。というのは考えなくても分かるはず。

それに、こういう所で質問するなら使用しているパソコンのOSのバージョンと使用ソフトの名称とバージョンくらいは書きましょう。
最低限のマナーです。