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パソコンが重くなり、音がスロウになる

DELLのXPS17を使用しています(メモリ8GB CPU corei7 2720QM  グラボGT555M 第2世代の不具合の後、対策して販売が再開されたモデルです 今までなかったのですが、何かしていると 一瞬固まり、音がスロウになります(ブォーンって重い音に) 何処が悪いのでしょうか これを今書いているときもその症状は出ています。 使い始めて6か月くらいです。故障でしょうか・・ それか偽装B2ステッピングでしょうか どうすればいいんでしょうか・・・

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  • Misakick
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回答No.1

6ヶ月なら保証期間ないじゃないですか? DELLサポートに連絡することをお勧めします。 (それってSATAの関係だけど半年じゃあまり関係ないと思います) 不具合概要(抜き取り記事) 1)対象はインテル6シリーズのチップセット。 2)欠陥はSATAコントローラの設計にあり、I/O性能が低下する場合がある。  具体的には、時間が経つにつれSATAのビットエラーレートが上昇する。  エラーが発生しても転送はリトライされるが、エラーレートが非常に高くなれば  リトライに時間がかかり性能が低下することになる。  そして、最終的にはドライブが見えなくなる。  使われ方によるが、Intelでは3年以上の使用でエラーレートがおよそ5~15%上昇すると予想している。  Intelはエンドユーザが不具合に気づくことはまずないだろうと話している。 3)問題あるのは3GbpsのSATAポート(4ポート)のみで、6Gbps側(2ポート)は問題ない 4)1月9日以降に発送されたチップセットに問題あり。 5)不具合のある製品はOEMメーカーと協力して交換にあたる。  Intel側では改善済みのチップセットは2月下旬に発送し始め、4月には改善済みのすべての  チップセットを発送し終えたいとのこと。よ?)

amatya555
質問者

お礼

どうやらマカフィーが原因のようでした、遅くなりましたがありがとうございました

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