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故障

P-02Aを使っているんですけど、電話をしたときやかかってきたときたまに 僕には声が聞こえているんですけど向こうには 声が聞こえていないときがあるんです。 先ほどそれでdocomoにもって行ったんですけど。 充電の差し込み口にほこりがたまっていたので 取り除いたら聞こえましたと言われて返ってきたんですけど。 差し込み口のほこりが原因なんでしょうか? 回答お願いします!

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回答No.1

お店では通話試験(送話/受話)を行いますので、 清掃して確認がとれたのであれは、お店の人のいう とおりでしょう。 どうしても納得できない場合は、お店で預かり修理に 出してください。 回線契約があってドコモプレミアクラブに加入して いらっしゃれば、「無料故障修理サービス」や 「修理代金安心サポート」の対象となります。 http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/index.html#p02

i-----kun
質問者

お礼

わかりました(`・ω´・)b ありがとうございました!!