Word2002 図の圧縮でエラー

質問

Word2002で保存時、図の圧縮を指定すると必ずエラーになります。

「問題が発生したため、Microsoft Wordを終了します。ご不便・・・」のメッセージが必ず表示されます。

結局、圧縮されません。
情報をお持ちの方ご連絡お待ちしています。

WinXP 　OfficeXP（SP2）
Celelon700 メモリ：256MByte

回答No.3

mintochan · ベストアンサー

>こんな現象にはなりませんか？
>助けてください・・・お願いします。

web上を見かけてもなかなか見つからない現象なので、助けになれるかどうかわからないのですが、下記一般的なWordトラブルに対するシューティング手順を記載しておきます。
（私は同様の現象は出ないんです。）

以下の手順をしてみてください。

1.スタートアップ フォルダからファイルを移動するには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2ft008%2f6%2f32.asp

2. COM アドインの読み込みを解除するには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2ft008%2f6%2f33.asp

3.レジストリを編集して、Word 2002 の設定情報を元に戻すには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT008%2f6%2f29.asp#1

# レジストリをいじるときにはURLの内容を読んで慎重にお願いします。

4.tempフォルダ内のファイルの削除

【以下手順】
1.「スタート」メニューの上で右クリックします。
2.「エクスプローラ」をクリックします。

・C\Windows\Tempの順番でフォルダをクリックしていきます。
・C:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Local Settings\Tempの順番でフォルダをクリックしていきます。

3．「Ctrl」キーを押しながら A キーを押し、フォルダ内のファイルをすべて選択します。

4．「Del」キーを押します。

【仮想メモリ内のキャッシュのクリア】
1.以下のURLを参考に仮想メモリをゼロに設定して、仮想メモリ内の情報をクリアしてしまいましょう。

＃ 後で設定を元に戻しますので、元の設定はどこかに控えておいてくださいね。）

1.「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
2.「詳細設定」タブを選択し、「パフォーマンス」内の「設定」をクリックします。
3.「パフォーマンス オプション」ウィンドウ内の「詳細設定」タブをクリックし、「仮想メモリ」カテゴリの「変更」ボタンををクリックします。
4.「ページングファイルなし」にチェックを入れた上で、「OK」をしてください。
5.その後、PCの再起動を行ってください。
6.再起動後、メモに書いてある仮想メモリの設定値に戻してみてください。

以上の流れでしょうか。
これ以上の流れになると、後はWord依存の問題というレベルではなくなる気もしますので、後はメモリーをもう一枚足すなり、ハードウェアの対策となると思います。

お礼

本当にありがとうございました。

2-3ヶ月あれこれやって、すっきりしなかったのがやっとクリアな気分です。

ここまで付き合っていただきまして、本当に感謝しています。

もう一度、ありがとうございます。

補足

ありがとうございました。
#3でWordが落ちなくなりました。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT008%2f6%2f29.asp#1

しかも、圧縮もできるようになりました。
やっとすっきりしました。

回答No.4

mintochan

まだ回答締め切りになってなかったようですね。

>ありがとうございました。
>#3でWordが落ちなくなりました。
>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT008%2f6%2f29.asp#1

それはよかったです。

最後に参考までに教えてください。
#3のどのレジストリキーの削除をした段階でこのエラーが出なくなったのかを後学のために教えていただけると幸いです。

お礼

このまま締め切ってしまうと、折角教えていただいたのに、つながりがなくなってしまうので、ちょっと時間をおいてみました。
これから締め切ります。
ありがとうございました。

補足

DATAとOPTIONの両方を削除してしまったので、どちらかわかりません。すいません。

回答No.2

mintochan

>確認してみましたが、このページの「行内」でできないではなく、さらにWordが勝手に終了します。了解しました。

それでは以下のようにWordを開いてみて、同様の現象になるかどうか操作してみてください。

Wordのセーフモード起動

1.スタートより、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
2.「winword.exe　/a」（間は半角空白）と打った後、Wordを起動します。

これで再度図の圧縮を行ってみてください。
これで図の圧縮ができるようでしたら、参考URLの【2】にある「normal.dot」の削除を行った後、普通にWordを起動しましょう。

これで無理だったら、次の手順を書きますね。

参考URL：

http://bekka-users.com/bekkan-faqkanren/faqkeisaiyou/patio.cgi?mode=view&no=26

補足

やってみました。
すいません、セーフモードでもだめでした。

新規にセットアップした状態でもだめなような気がします。

ちなみに、家のパソコンでも、会社のパソコン（Win2000+OfficeXP）でもだめなのです。

こんな現象にはなりませんか？
助けてください・・・お願いします。

回答No.1

mintochan

参考URLの現象に当たらないかどうかご確認ください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP418050

補足

ありがとうございます。
確認してみましたが、このページの「行内」でできないではなく、さらにWordが勝手に終了します。