解約の仕方を教えて下さい

質問

インターネット内の　黒門風水の月額会員登録を解約したいのですが　仕方が分かりません

インターネット内の　解約欄に進み　解約をしたつもりなのですが　会費がずっと　引き落としされています　まだ　何かし忘れている事があるのでしょうか？　

支払いは　カード支払いにしています　カード会社にも　手続きをしないといけないのでしょうか？

ちなみに　携帯サイトで　細木さんの占い　サイトの解約も　　教えて頂けたら助かります

宜しく　お願いします

回答No.2

tansunonaka

「黒門風水」ですが、名称が「風水空間」に変わっていますね。

黒門風水(20秒後に自動的に風水空間のTOPに移動)
http://kokumonfusui.com/

とりあえず下記のページから再度解約手続きをされてみてはどうでしょうか。

「風水空間」会員解約ページ
https://fusuikukan.com/member/change_idpass_pay.html?type=taikai

他の方も書かれていますが、解約が完了した場合は［解約しました］等のメッセージが画面にでるはずです。
"本当に解約しますか？"といったボタンが何度も出てくるサイトも有りますので、
解約完了のメッセージが出るまで操作して下さい。

お礼

お礼が　遅くなってすみません　

有難うございます　アナログ人間が　こんな事しては　ダメですよね

お手数　お掛けしました

回答No.1

koku46sou

解約のページを探すのは大変ですよね。

契約は大きい文字、解約は小さい文字で表記されてますから。

しかし、解約したら、

その旨のメールがくるはずなのでそれがない、ということは

最後の確認がされていないのでは？

もう一度食い入るようにHPを見直す必要があります。

あとは問い合わせのページから問い合わせるしかありません。

どうしてもだめならカードを止めてみたら、とも思うのですが

たぶんこれはどうかな？ちょっとわかりません。

細木さんのサイトは見たこともないので、

なんとも言えませんが、やはり「解約」はものすごく小さい文字で

書いてあるのではないでしょうか。

お礼

有難うございます　解約欄をもう一度探してみます